Face à la multitude d’offres de produits et la multiplication des allégations et des labels souvent fantaisistes, l’UFC-Que Choisir lance « la note que choisir » pour aiguiller des consommateurs sont souvent perdus au milieu d’une offre pléthorique de produits. La note Que Choisir c’est une information synthétique, simple et fiable, pour aider les consommateurs au moment de l’achat.
Afin d’accompagner le consommateur au quotidien dans son acte d’achat, l’UFC-Que Choisir franchit une nouvelle étape en permettant aux produits les mieux notés de ses tests d’afficher leur note auprès du grand public. Ainsi les produits ayant obtenu des notes égales ou supérieurs à 14/20 pourront utiliser, sous conditions strictes et contrôlées, cette note sur leurs produits et leurs supports de communication.
La note que choisir : un repère fiable pour les consommateurs
Le logo de la « Note Que Choisir » donne au-delà de la note, la date de publication du test, le nombre de produits testés, la fourchette de notes minimales et maximales liées au test ainsi qu’une jauge permettant au consommateur d’identifier où se situe le produit par rapport au parc de produits testés. Le fait de limiter la possible utilisation de la « Note Que Choisir » aux produits ayant une note égale ou supérieure à 14/20 permet d’assurer au consommateur qu’il s’agit bien d’un «bon choix». Soucieuse de préserver la valeur ajoutée informative pour ses lecteurs et de garantir une indépendance totale entre les tests et cette note, cette dernière n’est diffusée qu’après publication sur Internet ou dans le magazine de l’association. Les lecteurs abonnés ou achetant le magazine en kiosques conservent par ailleurs l’apanage des résultats détaillés et de l’avis du testeur.
Une utilisation strictement encadrée et contrôlée
Le processus d’attribution et de suivi garantissent pleinement l’indépendance de l’UFC-Que Choisir. La commercialisation de la licence et son contrôle sont ainsi délégués à Bureau Veritas Certification, organisme tiers indépendant et reconnu. Une fois les résultats publiés, un fabricant dont le produit est éligible s’adresse à lui pour signer un contrat de licence aux conditions strictes : modèle de logo non modifiable avec numéro de licence spécifique pour vérification par les consommateurs, limitation du nombre de logo par marque et par type de produit, durée d’utilisation limitée à 12 mois (renouvelable pour 6 mois sous conditions), etc. Soucieuse de permettre l’accessibilité de tout producteur, quelle que soit sa taille, à la licence, les montants d’acquisition sont forfaitaires et varient uniquement en fonction des modes d’utilisation de la note. De même, en toute transparence et impartialité, l’ensemble des éléments (les lignes directrices du contrat de licence, la vérification des produits licenciés, etc.) sont disponibles sur un site ad’hoc commun pour les consommateurs et les fabricants: www.lanotequechoisir.org. Des plans de contrôle avec des équipes dédiées à la vérification des usages de marques en points de vente et sur les sites marchands sont également prévus par le Bureau Véritas Certification.
Un système vertueux : un dispositif servant l’intérêt individuel et collectif des consommateurs
Au-delà de l’intérêt individuel, la Note Que Choisir entend servir l’intérêt collectif des consommateurs. L’excédent de revenus de la commercialisation de la note sera ainsi intégralement reversé au fonds de dotation que l’UFC-Que Choisir a créé pour multiplier des campagnes d’intérêt général. Très concrètement, cet outil innovant de financement, très prisé des associations devrait permettre de lancer de nouvelles actions et projets au service de l’ensemble des consommateurs (des applications mobiles, des cartes interactives, des outils éducatifs, etc.).
La Note Que Choisir, c’est une note sur laquelle chacun pourra désormais compter !
L’équipe
UFC-Que Choisir du Bas-Rhin
