UFC-Que Choisir du Bas Rhin

Vacances-Voyages

Remboursements de vols annulés : des compagnies aériennes s’engagent à respecter la législation

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11 octobre 2021 Seize compagnies aériennes se sont engagées auprès de la Commission européenne à rembourser les passagers dont le vol...
Agence de voyages : modification des prestations sur place

Agence de voyages : modification des prestations sur place

26 septembre 2021 Vous participez à un voyage comprenant différentes prestations touristiques organisé par une agence. Une fois que vous...
Voyage : comment transporter son vélo en train, en avion ou en voiture

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18 août 2021 Avec le boom du vélo électrique et le regain d’intérêt pour la pratique du vélo, emmener son biclou dans les transports...
Dépannage sur autoroute (2021) : nouvelle augmentation des tarifs

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15 août 2021 Seuls les professionnels agréés par les pouvoirs publics peuvent vous dépanner sur les autoroutes et voies express. Les...
« Bagage perdu ou endommagé… la compagnie aérienne vous doit des comptes ! »

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5 août 2021 "Perdu, retardé ou endommagé... votre bagage n'est pas à l'aéroport d'arrivée ? La compagnie aérienne est tenue de...
Covid-19 et vols annulés : l’Europe alerte les autorités sur le non-respect des droits des passagers

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6 juillet 2021 Un rapport de la Cour des comptes européenne, publié le 29 juin, montre que les droits essentiels des passagers n’ont...
Covid-19 : Lastminute condamnée après une annulation de voyage non justifiée​​​​​

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27 juin 2021 La société Lastminute a été condamnée par le tribunal de proximité de Cholet (Maine-et-Loire) à indemniser un client...
« Covid-19 : 2 millions de Français privés de leur pass sanitaire ! »

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20 juin 2021 "En France, obtenir son pass sanitaire pour assister à des concerts et voyager en Europe, c'est simple : il faut...
« Voyages à l’étranger : quelles modalités depuis le 9 juin ? »

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17 juin 2021 "Depuis le 9 juin 2021, les flux des voyageurs entre la France et les pays étrangers sont rouverts. Les modalités...
Certificat Covid numérique européen : les mêmes règles pour tout le monde

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15 juin 2021 Un certificat Covid numérique européen entre en vigueur le 1er juillet 2021. Pour circuler librement, il faudra une...
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