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Commerce

Shrinkflation : l’obligation d’affichage peu respectée
Le 26/07/24

Shrinkflation : l’obligation d’affichage peu respectée


Depuis le 1er juillet, les enseignes de la grande distribution sont tenues d’informer les clients des cas de « shrinkflation », c’est-à-dire le camouflage d’une hausse de prix au...
Commerce
Fournitures scolaires : à quand une baisse du prix des cahiers ?
Le 19/07/24

Fournitures scolaires : à quand une baisse du prix des cahiers ?


Le prix du matériel scolaire recule très légèrement, après la forte inflation de l’an dernier. Pour autant, il est loin d’avoir reflué au niveau d’avant la crise et la flambée du...
Commerce
Jeux olympiques Paris 2024 : les billets électroniques incompatibles avec les « vieux » smartphones
Le 10/07/24

Jeux olympiques Paris 2024 : les billets électroniques incompatibles avec les « vieux » smartphones


La billetterie de Paris 2024 est totalement dématérialisée. Les détenteurs de billets doivent absolument télécharger l’application officielle s’ils veulent pouvoir les utiliser ou...
Actualités, Commerce
Fruits et légumes : pas assez de vrac, trop de plastique
Le 01/07/24

Fruits et légumes : pas assez de vrac, trop de plastique


Dans les grandes surfaces, les fruits et légumes frais sont encore très souvent proposés emballés, y compris ceux dont la vente en vrac est pourtant facile. Les emballages...
Alimentation, Commerce
« La carte de la réparation et du réemploi »
Le 01/07/24

« La carte de la réparation et du réemploi »


"Cet outil gratuit est adapté à toute collectivité (de la région à la commune en passant par le syndicat de gestion de déchets) pour disposer d’une carte de son...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Jeux olympiques Paris 2024 : les étranges places à visibilité réduite
Le 01/07/24

Jeux olympiques Paris 2024 : les étranges places à visibilité réduite


À quelques semaines du début des épreuves des Jeux olympiques, les organisateurs commercialisent des places à « visibilité réduite ». Une pratique classique sur les grands...
Commerce
Shrinkflation : une inflation cachée par des emballages plus petits
Le 20/06/24

Shrinkflation : une inflation cachée par des emballages plus petits


Pour éviter l’affichage frontal de nouvelles hausses de prix qui auraient du mal à passer auprès des consommateurs, les marques pratiquent l’art du camouflage : maintenir la...
Commerce
Appel à témoignages : baisse de quantité dans les paquets
Le 18/06/24

Appel à témoignages : baisse de quantité dans les paquets


Après deux ans de hausses, les prix donnent l’impression de se stabiliser. Mais attention à l’inflation cachée : les quantités dans un emballage identique se réduisent, conduisant...
Commerce
Réduction des déchets : les enseignes qui proposent le plus souvent un rayon vrac
Le 18/06/24

Réduction des déchets : les enseignes qui proposent le plus souvent un rayon vrac


Nous avons visité plus de 1 300 magasins partout en France pour voir s’ils étaient dotés d’un rayon vrac. Certaines enseignes de la grande distribution proposent des rayons bien...
Commerce
« Pouvoir d’achat : ces villes où faire les courses coûte beaucoup plus cher »
Le 14/06/24

« Pouvoir d’achat : ces villes où faire les courses coûte beaucoup plus cher »


"Vous trouvez que faire vos courses est onéreux ? Tout dépend en fait de votre département de résidence, dévoile une étude. D'un endroit à l'autre, les différences tarifaires...
Argent, Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Caddies et colis mystères : la désillusion
Le 11/06/24

Caddies et colis mystères : la désillusion


Dans cette vidéo, l'UFC Que Choisir décortique les dessous des caddies et colis mystères et vous donne son avis.  
Commerce
Vente de produits d’occasion ou reconditionnés : vos questions, nos réponses
Le 09/06/24

Vente de produits d’occasion ou reconditionnés : vos questions, nos réponses


Vous vendez ou vous venez d’acheter un bien d’occasion ou reconditionné et vous vous interrogez sur vos droits et obligations ? Que vous soyez acheteur ou vendeur auprès d’un...
Commerce
Arnaque par SMS : des messages de faux livreurs pour voler vos données
Le 06/06/24

Arnaque par SMS : des messages de faux livreurs pour voler vos données


Une tentative de phishing circule activement sur les messageries SMS. Un soi-disant livreur vous indique qu’il n’a pas réussi à faire entrer votre colis dans la boîte aux lettres...
Commerce
Clients d’Info Presse : vérifiez vos comptes
Le 02/06/24

Clients d’Info Presse : vérifiez vos comptes


Vous êtes ou avez été client de la société Info Presse, spécialisée dans l’abonnement à des journaux et magazines ? Nous vous conseillons de jeter un œil à vos comptes bancaires....
Commerce, Internet-Téléphonie
Pommeaux de douche : des centaines de litres d’eau à économiser
Le 31/05/24

Pommeaux de douche : des centaines de litres d’eau à économiser


Diminuer sa consommation d’eau n’est pas qu’une question de comportement : l’équipement y est parfois pour quelque chose. Changer son pommeau de douche peut générer de...
Commerce, Eau
Décoration intérieure : Fast fashion, fast déco : mêmes causes, mêmes conséquences
Le 29/05/24

Décoration intérieure : Fast fashion, fast déco : mêmes causes, mêmes conséquences


Surexploitation des ressources planétaires, volume considérable de déchets, main-d’œuvre exploitée… les meubles et éléments de décoration vite achetés, vite jetés, constituent un...
Commerce
Faites-nous part de votre expérience
Le 19/05/24

Faites-nous part de votre expérience


Vous êtes confronté à un dysfonctionnement de votre manette Nintendo Switch (Joy-Con drift) et vous avez récemment tenté de la faire réparer auprès du fabricant. Votre témoignage...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Sèche-cheveux, luminaires, barbecues… Un tiers des produits électriques contrôlés sont dangereux »
Le 19/05/24

« Sèche-cheveux, luminaires, barbecues… Un tiers des produits électriques contrôlés sont dangereux »


"Chocs électriques, incendies, brûlures, étouffements… Un tiers des appareils électriques de grande consommation analysés par la Répression des fraudes présente un risque pour la...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Chocapic, Friskies… les paquets rétrécissent, les prix grossissent
Le 08/05/24

Chocapic, Friskies… les paquets rétrécissent, les prix grossissent


Comment procéder à des hausses de prix en catimini ? En substituant une gamme de produit par une autre, dans un paquet plus petit, mais guère moins cher. Une stratégie pour...
Commerce
Échantillons de produits : sur demande du client uniquement
Le 06/05/24

Échantillons de produits : sur demande du client uniquement


Parmi les nombreuses mesures de la loi anti-gaspillage de 2020 (interdiction des sacs en plastique à usage unique, de la vaisselle jetable, des pailles, cotons-tiges…), celle...
Commerce, Information
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