> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

Canicule : faut-il opter pour un rafraîchisseur d’air ou un humidificateur ?
Le 26/06/22

Canicule : faut-il opter pour un rafraîchisseur d’air ou un humidificateur ?


Alors que la première canicule de l’année s’installe en France, nombreux sont les consommateurs qui se ruent dans les rayons à la recherche d’appareils antichaleur. Plus...
Commerce, Information
Textiles techniques : la Répression des fraudes les rhabille pour l’hiver
Le 23/06/22

Textiles techniques : la Répression des fraudes les rhabille pour l’hiver


La DGCCRF met les consommateurs en garde contre les propriétés innovantes mises en avant par certains fabricants de vêtements, en particulier ceux liés à une pratique sportive....
Commerce
Commerce : des promotions enfin mieux encadrées
Le 17/06/22

Commerce : des promotions enfin mieux encadrées


Désormais, les vendeurs ne pourront plus calculer le montant des rabais à partir de prix de référence fantaisistes. Une bonne nouvelle qui n’arrive pas seule puisque d’autres...
Commerce
Jeux vidéo : l’industrie doit cesser de se jouer de vous
Le 15/06/22

Jeux vidéo : l’industrie doit cesser de se jouer de vous


L’UFC-Que Choisir, aux côtés de 19 associations de consommateurs européennes (1), tire la sonnette d’alarme sur la persistance des mauvaises pratiques en matières de jeux vidéo et...
Commerce, Internet-Téléphonie
Arnaque : des cartes de carburant TotalEnergies usurpées
Le 09/06/22

Arnaque : des cartes de carburant TotalEnergies usurpées


Des tentatives de phishing, diffusées via des publicités sur les réseaux sociaux, circulent actuellement, laissant croire aux internautes qu’ils ont gagné 200 litres de carburant...
Actualités, Commerce, Internet-Téléphonie
Pouvoir d’achat (mai 2022) : hausse des prix dans tous les rayons
Le 25/05/22

Pouvoir d’achat (mai 2022) : hausse des prix dans tous les rayons


Dans les grandes surfaces, tous les rayons (alimentation, produits d’hygiène et d’entretien) sont désormais touchés par l’inflation. Et la situation devrait s’aggraver au cours...
Commerce
« Électroménager et économie d’énergie: 8 conseils pour bien s’équiper et faire durer ses appareils de cuisine »
Le 23/05/22

« Électroménager et économie d’énergie: 8 conseils pour bien s’équiper et faire durer ses appareils de cuisine »


"Four, réfrigérateur, plaques de cuisson… Choisir un électroménager de cuisine peu énergivore et l'utiliser avec un peu d'astuce permet de faire de belles économies d'énergie. En...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Suppression des tickets en magasin, preuves des achats : un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs
Le 19/05/22

Suppression des tickets en magasin, preuves des achats : un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs


Alors qu’un décret censé encadrer l’interdiction au 1er janvier 2023 de l’impression automatique des tickets en magasin est actuellement en consultation au Conseil national de la...
Commerce
Événements culturels ou sportifs : pas de droit de rétractation dans la plupart des cas
Le 12/05/22

Événements culturels ou sportifs : pas de droit de rétractation dans la plupart des cas


La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a, dans un arrêt du 31 mars 2022, précisé les cas dans lesquels il n’existe pas de droit de rétractation pour les consommateurs...
Commerce
Indice de réparabilité : 6 nouveaux produits concernés
Le 08/05/22

Indice de réparabilité : 6 nouveaux produits concernés


C’est officiel, l’indice de réparabilité est étendu aux lave-linge top, aux lave-vaisselle, aux nettoyeurs à haute pression, ainsi qu’aux aspirateurs filaires, sans fil et robots....
Commerce, Information
« Salon de coiffure : comment se faire couper les cheveux gratuitement (ou presque) ? »
Le 01/05/22

« Salon de coiffure : comment se faire couper les cheveux gratuitement (ou presque) ? »


"Un salon de coiffure à Paris, Lyon ou en Alsace, le coiffeur du coin à Marseille ou chez Franck Provost à Salon-de-Provence. Nous y allons tous et c'est généralement de 15 à 25...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Foires et salons : ce que vous devez savoir
Le 24/04/22

Foires et salons : ce que vous devez savoir


Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables événements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. La période des foires et les salons,...
Commerce
INDEXIA (ex-SFAM) : l’UFC-Que Choisir à vos côtés dans le procès à venir
Le 18/04/22

INDEXIA (ex-SFAM) : l’UFC-Que Choisir à vos côtés dans le procès à venir


Après avoir lancé l’alerte, dès 2018, en déposant plainte contre la société SFAM pour pratiques commerciales trompeuses, l’UFC-Que Choisir, face à la résurgence de pratiques...
Banque-Assurance, Commerce
Prix à la consommation : de gros écarts entre supermarchés
Le 20/03/22

Prix à la consommation : de gros écarts entre supermarchés


Faire ses courses ne coûte pas le même prix selon l’enseigne de grande distribution. Dans un contexte d’inflation, la différence peut s’avérer non négligeable, d’après le...
Commerce
« E.Leclerc, Intermarché, Carrefour… Quelles sont les enseignes les moins chères ? »
Le 11/03/22

« E.Leclerc, Intermarché, Carrefour… Quelles sont les enseignes les moins chères ? »


"Pour un même chariot de courses, les prix peuvent fortement varier d’une enseigne à l’autre, selon une enquête de l’association de consommateurs UFC-Que Choisir. Découvrez son...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Produits en panne : de plus en plus de pièces détachées d’occasion
Le 03/03/22

Produits en panne : de plus en plus de pièces détachées d’occasion


Depuis le 1er janvier 2022, les réparateurs de matériel informatique, d’appareils électroménagers et d’équipements médicaux doivent proposer des pièces détachées d’occasion en cas...
Commerce
Produits reconditionnés : enfin une définition légale
Le 27/02/22

Produits reconditionnés : enfin une définition légale


Le marché des produits reconditionnés est en pleine effervescence (+20 % par an pour les smartphones) et pourtant, personne ne savait ce qu’était vraiment un produit...
Commerce
Électroménager : des pénuries amenées à durer
Le 18/02/22

Électroménager : des pénuries amenées à durer


Le nombre de références de produits électroménagers et électroniques disponibles dans les magasins a chuté, à cause d’une pénurie de composants et de la hausse du coût du...
Commerce
« Les effets pervers de la fin du ticket de caisse »
Le 01/02/22

« Les effets pervers de la fin du ticket de caisse »


"À compter du 1er janvier 2023, selon le Code de l'environnement, les tickets de caisse ainsi que les bons d'achat ne seront plus imprimés automatiquement. Une décision prise pour...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Soldes : questions-réponses
Le 16/01/22

Soldes : questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Lire la suite sur...
Commerce, Internet-Téléphonie
1 2 3 … 5
Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2022 UFC-Que Choisir du Bas Rhin