Les nombreuses pratiques dilatoires des banques pour refuser la substitution d’une assurance emprunteur moins chère sont dans le collimateur de la Direction générale de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Une surveillance bienvenue pour les consommateurs qui renoncent trop souvent à changer d’assurance emprunteur pour un contrat beaucoup moins cher.
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