D’après un sondage exclusif Que Choisir, les plateformes de streaming vidéo ne satisfont pas complètement leurs abonnés. Les hausses de prix récentes de Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ et des autres ne sont pas étrangères à ce mécontentement. Près de la moitié des désabonnements sont motivés par des arbitrages budgétaires. Cette enquête révèle par ailleurs que la nouvelle politique anti-partage de compte de Netflix n’est pas passée inaperçue.
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