UFC-Que Choisir du Bas-Rhin
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
Actualités
Alimentation
Argent
Banque-Assurance
Commerce
Conférences
Conseils juridiques
Eau
Energie
Enquêtes
Immobilier-Travaux
Information
Internet-Téléphonie
Mobilité
Santé-Bien-être
Vacances-Voyages
Vie de l’association
Vu ailleurs sur le Net
L’association
Conseil d’Administration
Enquêtes
Traitement des litiges des consommateurs
Représentations des usagers de la Santé
Permanences
Textes
Communications
Communiqués de presse 2023
Communiqués de presse 2022
Communiqués de presse 2021
Communiqués de presse 2020
Communiqués de presse 2017
Lettres aux représentants nationaux et pouvoirs publics
Rapports d’activité
Plaquettes d’information
Devenir bénévole
Enquêteur
Représentant des usagers dans le Réseau Santé
Accueil
>
Internet-Téléphonie
Internet-Téléphonie
Le 17/09/21
Comparateur des forfaits mobiles : comparez les prix des offres des opérateurs de téléphonie mobile
Jetez un coup d'oeil sur notre comparateur des forfaits mobiles. Les offres sont classées par défaut selon leur coût. La sélection des offres est représentative du marché, bien...
Internet-Téléphonie
Le 14/09/21
« Indice de réparabilité : à quoi ça sert et comment est-il calculé ? »
"L'indice de réparabilité en France veut renforcer le pouvoir d'achat des consommateurs et lutter contre l'impact environnemental des produits high-tech comme les smartphones, PC...
Commerce
,
Information
,
Internet-Téléphonie
Le 05/09/21
Netflix : l’augmentation des tarifs devient bisannuelle
Netflix semble acter le principe d’une augmentation de ses tarifs tous les 2 ans. Après celles de 2017 et 2019, toutes les formules d’abonnement au service de vidéo à la demande...
Internet-Téléphonie
Le 15/08/21
« Paiement en ligne : 7 conseils pour éviter les risques de piratage »
"La France compte plus de 200 000 sites marchands sur internet, un nombre qui a été multiplié par 10 en dix ans*. Si dans une grande majorité de cas les achats sur internet se...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 05/08/21
Arnaque Infotel : une solution antidémarchage vendue par… des démarcheurs
Des escrocs se faisant passer pour le service client de Free appellent des abonnés pour leur proposer une baisse de prix accompagnée d’un nouveau service antidémarchage, nommé...
Internet-Téléphonie
Le 27/07/21
Free mobile : décryptage de l’offre de location de smartphone Free Flex
Free mobile propose un service qui permet à ses abonnés d’acquérir le smartphone qu’ils louent. Si cette offre de location avec option d’achat semble alléchante, elle n’est pas...
Internet-Téléphonie
Le 01/07/21
Appli Queldébit : une application collaborative gratuite pour tester la qualité de l’Internet mobile
QuelDébit est une application mobile gratuite qui donne la possibilité à l’utilisateur de tester la qualité de sa connexion à l’Internet mobile, qu’il soit en 3G, 4G ou 5G. Lire...
Internet-Téléphonie
Le 01/07/21
Achats hors de l’UE : des hausses de prix à prévoir
À partir du 1er juillet, tous les achats en provenance de pays hors de l’Union européenne seront soumis à la TVA. Une mesure qui devrait faire grimper les prix de certains...
Commerce
,
Internet-Téléphonie
Le 27/06/21
Réseaux sociaux, attention : trafic d’influence
Beaucoup d’internautes ont eu des soucis après avoir suivi les conseils d’achat de personnalités en vue sur les réseaux sociaux. Même si tous les influenceurs ne sont pas à mettre...
Information
,
Internet-Téléphonie
Le 17/06/21
Smartphones reconditionnés : pourquoi les prix pourraient grimper
Depuis 1985, tous les supports d’enregistrement neufs (VHS, DVD, clés USB, disques durs, etc.) sont soumis à une redevance qui rémunère les artistes en contrepartie des copies de...
Internet-Téléphonie
Le 01/06/21
« WhatsApp : finalement, aucune restriction pour ceux qui n’acceptent pas les nouvelles conditions d’utilisation »
"WhatsApp change de nouveau son fusil d'épaule concernant ses conditions d'utilisation. Les utilisateurs qui ne les auront pas acceptées ne subiront aucune perte ou restriction de...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 30/05/21
Arnaque aux bons d’achat : au tour de Leclerc et Lidl
Sur Facebook, des messages alléchants promettant des bons d’achat de grandes enseignes de la distribution sont devenus viraux. Mais leur seul objectif est de dérober les données...
Internet-Téléphonie
Le 27/05/21
Extorsion : l’arnaque à la Brigade des mineurs refait surface
Une tentative d’escroquerie s’appuyant sur des accusations de pédophilie et jouant sur la peur du gendarme circule à nouveau activement. Polymorphe, elle vise à délester les...
Internet-Téléphonie
Le 20/05/21
« Arnaque à la loterie : gare aux faux mails de la FDJ »
"Un mail prétend que vous avez gagné une importante somme d’argent au Loto, à l’EuroMillions ou à un autre jeu de loterie ? Méfiez-vous, il s’agit sûrement d’une tentative...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 18/05/21
Vinted : l’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Vinted
Leader sur le marché de la vente de seconde main, Vinted facture sur chaque transaction, sous l’appellation tendancieuse de « Protection acheteurs », une commission soi-disant...
Internet-Téléphonie
Le 16/05/21
Appareil photo des smartphones : la course folle aux capteurs
Les fabricants intègrent désormais systématiquement deux, trois, quatre voire cinq capteurs photo à l’arrière de leurs smartphones. Y a-t-il un intérêt à cette surenchère...
Internet-Téléphonie
Le 12/05/21
Plainte contre SFR : être informé de l’évolution de la procédure
L’UFC-Que Choisir vient de déposer plainte contre SFR pour pratiques commerciales trompeuses concernant les offres RED by SFR « sans condition de durée ». Nous vous proposons...
Internet-Téléphonie
Le 07/05/21
Arnaque au numéro surtaxé : le coup du faux technicien Orange
Des abonnés Orange se sont retrouvés avec des factures de téléphone importantes après avoir suivi les consignes d’un faux technicien qui les avait contactés par téléphone. Ce...
Internet-Téléphonie
Le 28/04/21
Arnaque au colis : ce SMS cache un redoutable virus qui copie votre application bancaire
Pour dérober vos identifiants bancaires, les techniques des pirates sont de plus en plus sophistiquées. Un simple SMS de livraison de colis peut conduire à ce que vous...
Internet-Téléphonie
Le 26/04/21
Achats en ligne et Brexit : pourquoi vous demande-t-on de payer TVA et douane à la livraison ?
Acheter en ligne des produits au Royaume-Uni ou dans un pays en dehors de l’Union européenne donne lieu à des surcoûts souvent méconnus. TVA, droits de douane… Que peut-on vous...
Internet-Téléphonie
« Précédent
1
…
8
9
10
11
12
13
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
« Que Choisir » se réinvente - Un magazine relooké, engagé et toujours 100 % indépendant
26 juin 2025
Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins
24 juin 2025
Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord
23 juin 2025
Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi
19 juin 2025
Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation
11 juin 2025
Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein
05 juin 2025
Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire
03 juin 2025
Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !
02 juin 2025
Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !
26 mai 2025
Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen
21 mai 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose une nouvelle plainte contre BMW, Mercedes, Toyota et Volkswagen
19 mai 2025
#StopAuxSubstancesNocives - L’UFC-Que Choisir protège votre santé et l’environnement grâce à la nouvelle application gratuite QuelProduit
14 mai 2025
Scandales « SFAM » - L’UFC-Que Choisir lance de nouvelles actions judiciaires
06 mai 2025
Rénovation énergétique - Des aides toujours inefficaces face à l’urgence sociale et climatique
05 mai 2025
Révision des droits des passagers aériens - 75 % des passagers seraient exclus du droit à indemnisation !
30 avril 2025
PPL Garot - Le temps des invectives est terminé, place à l'action !
29 avril 2025
Acquisition d’un véhicule électrique - Sans un redressement des aides, la transition menace de caler
17 avril 2025
Lettre ouverte pour le maintien de la notice papier dans les boîtes de médicaments - À l’attention du ministre de la Santé et du ministre de l’Europe et des Affaires étrangères
11 avril 2025
Achat groupé granulés de bois - Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif
10 avril 2025
Frais de découverts bancaires - Les minima forfaitaires, des frais immoraux
08 avril 2025
Déserts médicaux - Une avancée majeure, mais un débat à reprendre au plus vite
03 avril 2025
Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
02 avril 2025
Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique - L’ampleur des litiges impose son interdiction !
01 avril 2025
Députés, soyez à la hauteur - Votez la régulation contre les déserts médicaux !
27 mars 2025
Voiture électrique - Un choix gagnant… à condition que l’État ne sabote pas la transition !
13 mars 2025
Scandale sanitaire - Les femmes laissées pour compte par la médecine
07 mars 2025
Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
25 février 2025
Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
21 février 2025
Parlementaires - Votez pour une eau de qualité !
19 février 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.