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Internet-Téléphonie

Achats sur Internet : vos recours en cas de litige
Le 21/05/24

Achats sur Internet : vos recours en cas de litige


Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils. Lire la suite sur...
Conseils juridiques, Internet-Téléphonie
Faites-nous part de votre expérience
Le 19/05/24

Faites-nous part de votre expérience


Vous êtes confronté à un dysfonctionnement de votre manette Nintendo Switch (Joy-Con drift) et vous avez récemment tenté de la faire réparer auprès du fabricant. Votre témoignage...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Influenceurs : bilan des contrôles 2022 et 2023 de la DGCCRF »
Le 18/04/24

« Influenceurs : bilan des contrôles 2022 et 2023 de la DGCCRF »


"Candidats de téléréalité, influenceurs mode et beauté ou « lifestyle », influenceurs dans la restauration ou le sport, créateurs de contenus humoristiques, streamers de jeux...
Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
Fracture numérique : état des lieux
Le 08/04/24

Fracture numérique : état des lieux


L'UFC-Que Choisir fait le point sur la fracture numérique. Voir la vidéo ci-dessous :  
Internet-Téléphonie
Smartphones reconditionnés (vidéo de 1’12) : notre palmarès des vendeurs
Le 05/04/24

Smartphones reconditionnés (vidéo de 1’12) : notre palmarès des vendeurs


Les smartphones reconditionnés cartonnent : ils représentent aujourd’hui 1 vente de téléphone sur 5 en France. Mais les témoignages de consommateurs déçus par la batterie, l’écran...
Internet-Téléphonie
Internet et mobile : Orange très « open » sur les tarifs
Le 05/04/24

Internet et mobile : Orange très « open » sur les tarifs


La récente augmentation de prix des forfaits Open d’Orange agace au plus haut point les clients de l’opérateur. Jamais l’UFC-Que Choisir n’avait reçu autant de plaintes suite à...
Internet-Téléphonie
Box Internet : une consommation électrique colossale
Le 01/04/24

Box Internet : une consommation électrique colossale


Dans un rapport récent, le régulateur des télécoms a dévoilé des chiffres inquiétants à propos de l’impact du secteur des télécoms sur l’environnement. Les professionnels du...
Internet-Téléphonie
Streaming vidéo (infographie) : vous et les plateformes de streaming vidéo
Le 14/03/24

Streaming vidéo (infographie) : vous et les plateformes de streaming vidéo


D’après un sondage exclusif Que Choisir, les plateformes de streaming vidéo ne satisfont pas complètement leurs abonnés. Les hausses de prix récentes de Netflix, Amazon Prime...
Internet-Téléphonie
Arnaques en ligne : le top 5 des menaces
Le 12/03/24

Arnaques en ligne : le top 5 des menaces


La plateforme gouvernementale Cybermalveillance.gouv.fr vient de faire le bilan des principales menaces numériques du moment, avec des surprises à la clé. Un état de la menace qui...
Internet-Téléphonie
Marketplaces : vers plus de transparence
Le 01/03/24

Marketplaces : vers plus de transparence


L’entrée en vigueur de deux règlements européens oblige les marketplaces à afficher plus d’informations et à renforcer les contrôles sur les produits et services qu’elles...
Internet-Téléphonie
Arnaques aux numéros surtaxés : des intermédiaires sanctionnés
Le 28/02/24

Arnaques aux numéros surtaxés : des intermédiaires sanctionnés


La répression des fraudes a infligé des amendes à des opérateurs techniques qui ne respectaient pas leurs obligations de contrôle vis-à-vis d’éditeurs ayant recours aux numéros...
Commerce, Internet-Téléphonie
TV d’Orange : publicité forcée
Le 25/02/24

TV d’Orange : publicité forcée


Depuis quelques semaines, les abonnés à l’option d’enregistrement de la TV d’Orange ne peuvent plus passer les publicités en accéléré. Un comble pour un service payant. Lire la...
Internet-Téléphonie
Cyberattaque Viamedis et Almerys : et maintenant ?
Le 22/02/24

Cyberattaque Viamedis et Almerys : et maintenant ?


Deux semaines après la cyberattaque des deux opérateurs de tiers payant, les 33 millions d’assurés concernés sont toujours dans le flou quant aux conséquences du vol massif de...
Internet-Téléphonie, Santé-Bien-être
Marketplace Facebook : l’arnaque à la société de transport
Le 20/02/24

Marketplace Facebook : l’arnaque à la société de transport


Méfiance si on vous propose de vous envoyer une société de transport pour récupérer un objet que vous avez mis en vente. Les arnaques sont nombreuses, notamment sur la marketplace...
Internet-Téléphonie
« Piratage de données de santé : voici comment déposer plainte en ligne »
Le 16/02/24

« Piratage de données de santé : voici comment déposer plainte en ligne »


"Vous faites partie des 33 millions de Français concernés par la fuite de données chez les deux prestataires de tiers payant, Viamedis et Almerys ? Un formulaire en ligne vous...
Internet-Téléphonie, Santé-Bien-être, Vu ailleurs sur le Net
« Vol massif de données personnelles : 1 Français sur 2 est concerné, et vous ? »
Le 14/02/24

« Vol massif de données personnelles : 1 Français sur 2 est concerné, et vous ? »


"Des cyberattaques ont frappé Viamedis et Almerys, deux prestataires de complémentaires santé. Les informations personnelles de « plus de 33 millions de personnes » ont été...
Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
« Smartphones reconditionnés : derrière la promesse d’un produit écolo et pas cher, une réalité plus amère »
Le 07/02/24

« Smartphones reconditionnés : derrière la promesse d’un produit écolo et pas cher, une réalité plus amère »


"Manque de règlementation, absence de label officiel, concurrence déloyale de vendeurs étrangers qui font « un reconditionnement au rabais »… Pour les reconditionneurs français de...
Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
Appareils électroniques : le chargeur universel bientôt en vigueur
Le 01/02/24

Appareils électroniques : le chargeur universel bientôt en vigueur


L’arrivée d’un chargeur universel pour les petits appareils électroniques est désormais inscrite dans la loi française. Au programme, un port de charge au format USB-C pour tous...
Internet-Téléphonie
Smartphones et tablettes : les câbles de recharge au banc d’essai
Le 22/01/24

Smartphones et tablettes : les câbles de recharge au banc d’essai


Les câbles de recharge d’Apple et de Samsung sont-ils plus résistants que ceux d’accessoiristes comme Belkin, Anker ou Amazon Basics ? C’est ce qu’ont voulu savoir nos confrères...
Internet-Téléphonie
Market places : des clauses abusives à tout va
Le 04/01/24

Market places : des clauses abusives à tout va


La Commission des clauses abusives vient de publier une recommandation dans laquelle elle recense les clauses défavorables aux utilisateurs trouvées dans les conditions générales...
Internet-Téléphonie
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