UFC-Que Choisir du Bas-Rhin
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
Actualités
Alimentation
Argent
Banque-Assurance
Commerce
Conférences
Conseils juridiques
Eau
Energie
Enquêtes
Immobilier-Travaux
Information
Internet-Téléphonie
Mobilité
Santé-Bien-être
Vacances-Voyages
Vie de l’association
Vu ailleurs sur le Net
L’association
Conseil d’Administration
Enquêtes
Traitement des litiges des consommateurs
Représentations des usagers de la Santé
Permanences
Textes
Communications
Communiqués de presse 2023
Communiqués de presse 2022
Communiqués de presse 2021
Communiqués de presse 2020
Communiqués de presse 2017
Lettres aux représentants nationaux et pouvoirs publics
Rapports d’activité
Plaquettes d’information
Devenir bénévole
Enquêteur
Représentant des usagers dans le Réseau Santé
Accueil
>
Commerce
Internet-Téléphonie
Le 29/12/23
Cadeaux de Noël : échange sous conditions
Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce
,
Internet-Téléphonie
Le 29/12/23
« Démarchage téléphonique : un nouvel outil gratuit pour avoir la paix »
"L’UFC-Que Choisir a mis en ligne un nouvel outil gratuit pour protéger votre numéro de téléphone, aussi bien fixe que mobile, du démarchage téléphonique. Voici comment ça...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 27/12/23
Leboncoin : attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
Internet-Téléphonie
Le 22/12/23
Achats de Noël : 2 pièges très en vogue
Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de nombreuses victimes. Les consommateurs doivent plus que jamais...
Internet-Téléphonie
Le 13/12/23
E-commerce : les mauvaises pratiques des commerçants sans stock
Tromperie, absence d’informations contractuelles, produits non conformes, faux avis… les services de la Répression des fraudes cherchent à faire le ménage parmi les sites...
Internet-Téléphonie
Le 24/11/23
Black Friday 2023 : une débauche de fausses promotions
Les marchands se sont donné une semaine pour vendre à tour de bras. Alors pour profiter de cette orgie de consommation, ils n’hésitent pas, comme les années précédentes, à...
Commerce
,
Internet-Téléphonie
Le 23/11/23
« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ? »
"Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ? " Lire la suite sur...
Internet-Téléphonie
Le 21/11/23
« Black Friday : 8 conseils pour acheter en ligne en toute sécurité »
"Black Friday, cadeaux de Noël, repas du Nouvel An : la période de fin d’année est propice à l’augmentation des achats sur Internet. La direction générale des douanes et droits...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 19/11/23
Fibre optique : coup d’accélérateur… ou coup d’épée dans l’eau ?
Orange vient de s’engager à déployer plus rapidement la fibre optique. Ceux qui le souhaitent pourront même être raccordés dans un délai de 6 mois. Mais tout le monde ne pourra...
Internet-Téléphonie
Le 13/11/23
« Faux pulls générés par intelligence artificielle : c’est quoi cette nouvelle arnaque ? »
"Vous avez vu passer sur les réseaux sociaux une publicité pour des vêtements pour enfants colorés aux motifs en 3D à un prix dérisoire ? Méfiez-vous, il s’agit d’une escroquerie...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 08/11/23
« Netflix, Disney +, Apple TV +… Nos conseils pour échapper à la hausse des tarifs »
"Disney + revoit à la hausse le prix de l’accès à ses contenus ce mercredi. Et ce n’est pas la seule plateforme de streaming à avoir augmenté ses tarifs. Ces derniers mois,...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 05/11/23
QUIZ : Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues
L'UFC-Que Choisir vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des questionnements de nos...
Internet-Téléphonie
Le 25/10/23
Netflix : vers l’inflation et au-delà
Le principal service de streaming vidéo annonce une nouvelle augmentation de ses tarifs, à peine 2 ans après la précédente et quelques semaines après la fin du partage gratuit des...
Internet-Téléphonie
Le 12/10/23
Musique et podcasts : les principaux services de streaming
Partout dans le monde, le streaming musical porte désormais le marché de la musique. Pionniers de l’offre, Deezer et Spotify ont vu s’intensifier la concurrence avec Amazon Music,...
Internet-Téléphonie
Le 10/10/23
Démarchage téléphonique : le harcèlement passe par le smartphone
Notre dernière enquête montre que, malgré un encadrement plus strict, le démarchage reste plus que jamais un fléau. Et désormais, les campagnes ciblent de plus en plus les...
Internet-Téléphonie
Le 04/10/23
« La galère de la réparation des nouveaux iPhone »
"Un « sabotage », c’est ainsi qu’iFixit qualifie l’iPhone 15. D’un côté, les nouveaux smartphones d’Apple sont plus faciles à ouvrir et les composants sont plus accessibles. Mais...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 28/09/23
Jeux vidéo : Activision a le ban facile
De nombreux joueurs se plaignent d’avoir été bannis sans raison de jeux vidéo en ligne, dont ceux de l’éditeur Activision et de sa célèbre franchise Call of Duty. Le blocage de...
Internet-Téléphonie
Le 20/09/23
Assurances pour smartphone : les litiges explosent
Dans son dernier rapport d’activité, le médiateur de l’assurance alerte sur les dérives de certaines sociétés spécialisées dans l’assurance pour téléphone (casse, perte, vol…),...
Banque-Assurance
,
Internet-Téléphonie
Le 18/09/23
Rakuten.com : des frais facturés d’office
Le site de e-commerce spécialisé dans la vente de produits de seconde main applique désormais sur chaque transaction réalisée avec un vendeur particulier des « frais de protection...
Internet-Téléphonie
Le 14/09/23
Publicité en ligne : une régie condamnée pour l’exemple
L’une des principales régies publicitaires en ligne, la société Taboola, s’est vu infliger par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des...
Internet-Téléphonie
« Précédent
1
2
3
4
5
6
…
12
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Déserts médicaux - Une avancée majeure, mais un débat à reprendre au plus vite
03 avril 2025
Glyphosate - Quatre associations devant la justice européenne pour contester sa réautorisation
02 avril 2025
Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique - L’ampleur des litiges impose son interdiction !
01 avril 2025
Députés, soyez à la hauteur - Votez la régulation contre les déserts médicaux !
27 mars 2025
Voiture électrique - Un choix gagnant… à condition que l’État ne sabote pas la transition !
13 mars 2025
Scandale sanitaire - Les femmes laissées pour compte par la médecine
07 mars 2025
Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
25 février 2025
Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
21 février 2025
Parlementaires - Votez pour une eau de qualité !
19 février 2025
Saint-Valentin empoisonnée - 100 % des fleurs testées sont contaminées
14 février 2025
Marge minimale de 10 % garantie à la grande distribution - Mais où ont « ruisselé » les milliards d’euros ponctionnés aux consommateurs ?
04 février 2025
Inégalités d’accès aux soins essentiels - Exigeons une prise en charge publique à 100 % !
28 janvier 2025
Polluants éternels dans l’eau du robinet - Une large présence détectée dans 96 % des communes testées
23 janvier 2025
Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose plainte et réclame une commission d’enquête parlementaire
22 janvier 2025
Transport aérien - Accord UFC-Que Choisir – Ryanair
16 janvier 2025
Tarifs réglementés de vente d’électricité en sursis - L’État français doit exiger leur maintien
09 janvier 2025
Procès SFAM - L’investissement de l’UFC-Que Choisir souligné et la culpabilité de Monsieur Sadri FEGAIER et de ses sociétés retenue par le Tribunal Correctionnel
17 décembre 2024
Pesticides - Cinq chartes dites de bon voisinage annulées par la Cour d’appel de Versailles !
02 décembre 2024
Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture ! - L’UFC-Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics
26 novembre 2024
Accès aux soins - 69 % de nos concitoyens victimes d’une aggravation de la fracture sanitaire
21 novembre 2024
Marche et vélo - Des solutions concrètes pour le pouvoir d’achat, la santé et l’environnement
15 novembre 2024
Démarchage téléphonique - Mettons enfin un terme au harcèlement marketing
14 novembre 2024
Énergie Moins Chère Ensemble - Un achat groupé de gaz pour réaliser d’importantes économies
13 novembre 2024
Test Que Choisir sur les détergents - Des allergènes présents dans près de la moitié des produits mais absents des étiquettes !
24 octobre 2024
Réforme du marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV s’alarment d’un passage en force du Gouvernement
22 octobre 2024
L’UFC-Que choisir publie aujourd’hui avec d’autres ONGs une série de recommandations sur le leasing social, dispositif de soutien finançant la location longue durée de véhicules électriques
17 octobre 2024
Chèque énergie - Un dispositif désormais frontalement attaqué par le Gouvernement
16 octobre 2024
Taxes sur l’électricité - L’UFC-Que Choisir dénonce un scandale fiscal
11 octobre 2024
SUV - Ces constructeurs qui plombent le marché automobile
02 octobre 2024
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.