UFC-Que Choisir du Bas-Rhin
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
Actualités
Alimentation
Argent
Banque-Assurance
Commerce
Conférences
Conseils juridiques
Eau
Energie
Enquêtes
Immobilier-Travaux
Information
Internet-Téléphonie
Mobilité
Santé-Bien-être
Vacances-Voyages
Vie de l’association
Vu ailleurs sur le Net
L’association
Conseil d’Administration
Enquêtes
Traitement des litiges des consommateurs
Représentations des usagers de la Santé
Permanences
Textes
Communications
Communiqués de presse 2023
Communiqués de presse 2022
Communiqués de presse 2021
Communiqués de presse 2020
Communiqués de presse 2017
Lettres aux représentants nationaux et pouvoirs publics
Rapports d’activité
Plaquettes d’information
Devenir bénévole
Enquêteur
Représentant des usagers dans le Réseau Santé
Accueil
>
Internet-Téléphonie
Internet-Téléphonie
Le 27/12/23
Leboncoin : attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
Internet-Téléphonie
Le 22/12/23
Achats de Noël : 2 pièges très en vogue
Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de nombreuses victimes. Les consommateurs doivent plus que jamais...
Internet-Téléphonie
Le 13/12/23
E-commerce : les mauvaises pratiques des commerçants sans stock
Tromperie, absence d’informations contractuelles, produits non conformes, faux avis… les services de la Répression des fraudes cherchent à faire le ménage parmi les sites...
Internet-Téléphonie
Le 24/11/23
Black Friday 2023 : une débauche de fausses promotions
Les marchands se sont donné une semaine pour vendre à tour de bras. Alors pour profiter de cette orgie de consommation, ils n’hésitent pas, comme les années précédentes, à...
Commerce
,
Internet-Téléphonie
Le 23/11/23
« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ? »
"Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ? " Lire la suite sur...
Internet-Téléphonie
Le 21/11/23
« Black Friday : 8 conseils pour acheter en ligne en toute sécurité »
"Black Friday, cadeaux de Noël, repas du Nouvel An : la période de fin d’année est propice à l’augmentation des achats sur Internet. La direction générale des douanes et droits...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 19/11/23
Fibre optique : coup d’accélérateur… ou coup d’épée dans l’eau ?
Orange vient de s’engager à déployer plus rapidement la fibre optique. Ceux qui le souhaitent pourront même être raccordés dans un délai de 6 mois. Mais tout le monde ne pourra...
Internet-Téléphonie
Le 13/11/23
« Faux pulls générés par intelligence artificielle : c’est quoi cette nouvelle arnaque ? »
"Vous avez vu passer sur les réseaux sociaux une publicité pour des vêtements pour enfants colorés aux motifs en 3D à un prix dérisoire ? Méfiez-vous, il s’agit d’une escroquerie...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 08/11/23
« Netflix, Disney +, Apple TV +… Nos conseils pour échapper à la hausse des tarifs »
"Disney + revoit à la hausse le prix de l’accès à ses contenus ce mercredi. Et ce n’est pas la seule plateforme de streaming à avoir augmenté ses tarifs. Ces derniers mois,...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 05/11/23
QUIZ : Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues
L'UFC-Que Choisir vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des questionnements de nos...
Internet-Téléphonie
Le 25/10/23
Netflix : vers l’inflation et au-delà
Le principal service de streaming vidéo annonce une nouvelle augmentation de ses tarifs, à peine 2 ans après la précédente et quelques semaines après la fin du partage gratuit des...
Internet-Téléphonie
Le 12/10/23
Musique et podcasts : les principaux services de streaming
Partout dans le monde, le streaming musical porte désormais le marché de la musique. Pionniers de l’offre, Deezer et Spotify ont vu s’intensifier la concurrence avec Amazon Music,...
Internet-Téléphonie
Le 10/10/23
Démarchage téléphonique : le harcèlement passe par le smartphone
Notre dernière enquête montre que, malgré un encadrement plus strict, le démarchage reste plus que jamais un fléau. Et désormais, les campagnes ciblent de plus en plus les...
Internet-Téléphonie
Le 04/10/23
« La galère de la réparation des nouveaux iPhone »
"Un « sabotage », c’est ainsi qu’iFixit qualifie l’iPhone 15. D’un côté, les nouveaux smartphones d’Apple sont plus faciles à ouvrir et les composants sont plus accessibles. Mais...
Internet-Téléphonie
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 28/09/23
Jeux vidéo : Activision a le ban facile
De nombreux joueurs se plaignent d’avoir été bannis sans raison de jeux vidéo en ligne, dont ceux de l’éditeur Activision et de sa célèbre franchise Call of Duty. Le blocage de...
Internet-Téléphonie
Le 20/09/23
Assurances pour smartphone : les litiges explosent
Dans son dernier rapport d’activité, le médiateur de l’assurance alerte sur les dérives de certaines sociétés spécialisées dans l’assurance pour téléphone (casse, perte, vol…),...
Banque-Assurance
,
Internet-Téléphonie
Le 18/09/23
Rakuten.com : des frais facturés d’office
Le site de e-commerce spécialisé dans la vente de produits de seconde main applique désormais sur chaque transaction réalisée avec un vendeur particulier des « frais de protection...
Internet-Téléphonie
Le 14/09/23
Publicité en ligne : une régie condamnée pour l’exemple
L’une des principales régies publicitaires en ligne, la société Taboola, s’est vu infliger par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des...
Internet-Téléphonie
Le 12/09/23
PlayStation Plus : très forte hausse des abonnements annuels
Sony a annoncé une augmentation importante du tarif de son service d’abonnement PlayStation Plus, qui permet d’accéder à plusieurs centaines de jeux en ligne. Selon les formules,...
Internet-Téléphonie
Le 10/09/23
Disney+ : encore une hausse de prix
Au 1er novembre, Disney+ appliquera de nouveaux tarifs. Les abonnés actuels devront payer 3 € de plus par mois, soit 11,99 €, pour bénéficier du même service. L’offre à...
Internet-Téléphonie
« Précédent
1
…
5
6
7
8
9
…
15
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Forfaits « à vie » Red by SFR - L’UFC-Que Choisir fait lourdement condamner SFR
13 avril 2026
100 aliments sains à prix coûtant - 37 associations réclament une loi d’urgence au Premier ministre
01 avril 2026
Leasing automobile - Derrière les loyers attractifs, des contrats piégeux pour les consommateurs
01 avril 2026
Jeux vidéo - L’UFC-Que Choisir assigne Ubisoft en justice suite à la fermeture du jeu The Crew
31 mars 2026
Cars « Macron » - L’UFC-Que Choisir gagne son combat judiciaire contre les clauses abusives du service d’autocars Ouibus
27 mars 2026
Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !
11 mars 2026
Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés
17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
17 février 2026
Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué
16 février 2026
Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
09 février 2026
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
05 novembre 2025
Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
31 octobre 2025
Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
28 octobre 2025
Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
14 octobre 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.