> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

« Polluants et inutiles : la face cachée des cadeaux de Noël »
Le 07/12/25

« Polluants et inutiles : la face cachée des cadeaux de Noël »


"Coûteux, stressants, polluants et loin d’être toujours utilisés par ceux qui les reçoivent, les cadeaux de Noël devraient-ils être relégués dans le passé ? Exploration en...
Commerce, Information, Vu ailleurs sur le Net
« Contrefaçons : comment les repérer et les signaler ? »
Le 05/12/25

« Contrefaçons : comment les repérer et les signaler ? »


"Habits, parfums, montres, produits alimentaires ou encore médicaments, la contrefaçon est un phénomène massif qui touche tous les produits du marché. Comment la repérer et s’en...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Literie : que valent les matelas reconditionnés ?
Le 05/12/25

Literie : que valent les matelas reconditionnés ?


Acheter un smartphone reconditionné est passé dans les usages. Mais on hésite forcément plus à acheter un matelas qui a déjà servi. Pourtant, plusieurs sociétés ont investi ce...
Commerce, Information
Black Friday 2025 : encore des prix douteux
Le 30/11/25

Black Friday 2025 : encore des prix douteux


Alors que le Black Friday bat son plein, nos relevés de prix montrent à quel point les marchands ont plus que jamais réussi à contourner une réglementation laxiste pour tromper...
Commerce, Internet-Téléphonie
Black Friday : quand Samsung annule des commandes
Le 30/11/25

Black Friday : quand Samsung annule des commandes


De nombreux clients ont vu, dans le cadre du Black Friday, leur commande sur le site Samsung annulée par le marchand. Celui-ci invoque une erreur technique indépendante de sa...
Commerce, Internet-Téléphonie
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 28/11/25

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY


Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Commerce, Internet-Téléphonie
Black Friday : comment détecter les vraies bonnes affaires ?
Le 27/11/25

Black Friday : comment détecter les vraies bonnes affaires ?


Faire le tri parmi les promotions qui envahissent le web et les magasins à l’occasion du Black Friday n’est pas si compliqué à condition de suivre quelques règles. Nos conseils...
Commerce, Internet-Téléphonie
Comment éviter les pièges du Black Friday : ne vous faites pas avoir sur les prix !
Le 25/11/25

Comment éviter les pièges du Black Friday : ne vous faites pas avoir sur les prix !


Remises mirobolantes, prix appliqué différent de celui annoncé dans le mail reçu, paiement par carte cadeau refusé... Nos questions-réponses vous aident à déjouer les pièges du...
Commerce
« Black Friday : ne validez pas votre panier avant d’avoir lu ces 4 règles d’or pour éviter l’arnaque »
Le 25/11/25

« Black Friday : ne validez pas votre panier avant d’avoir lu ces 4 règles d’or pour éviter l’arnaque »


"Vous pensez que -30% est une bonne affaire ? Pas forcément. Après cinq années passées à écumer le web pour la rubrique "Bons Plans" d'un site d'information, j'ai vu toutes les...
Commerce, Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
Réparation : un malus pour le bonus !
Le 19/11/25

Réparation : un malus pour le bonus !


Pour inciter les consommateurs à prolonger la vie d’un produit plutôt que d’en acheter un autre, un bonus réparation a été mis en place. Mais le dispositif souffre de nombreuses...
Commerce, Information
Temu, Shein : petits prix, maxi-risques
Le 03/11/25

Temu, Shein : petits prix, maxi-risques


Les produits à bas prix vendus sur les plateformes chinoises Shein et Temu sont-ils réellement dangereux ? Pour en avoir le cœur net, nous avons commandé et testé, avec nos...
Commerce
Prix des jouets : où les acheter moins cher en ligne ?
Le 27/10/25

Prix des jouets : où les acheter moins cher en ligne ?


Enseignes spécialisées, grandes surfaces ou spécialistes du e-commerce… Tous proposent une large gamme de jouets en vente sur leur site web. Alors qui affiche les prix les plus...
Commerce, Internet-Téléphonie
Greenwashing : Shein à nouveau épinglé
Le 19/10/25

Greenwashing : Shein à nouveau épinglé


Au printemps dernier, la marque chinoise de vêtements à bas prix a lancé une campagne publicitaire affichant le message : « Chez Shein, nous œuvrons chaque jour pour rendre la...
Commerce
« 10 ans plus tard, quel bilan pour le délit d’obsolescence programmée ? »
Le 01/09/25

« 10 ans plus tard, quel bilan pour le délit d’obsolescence programmée ? »


"Dix ans après l’introduction, dans le droit français, du délit d’obsolescence programmée, 01net.com s’est entretenu avec Samuel Sauvage, porte-parole et cofondateur de Halte à...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Marketplace : accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs
Le 06/08/25

Marketplace : accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs


À l’issue d’une médiation organisée entre l’UFC-Que Choisir et Rakuten France, la place de marché a pris un nombre significatif d’engagements destinés à renforcer l’information et...
Commerce, Internet-Téléphonie
Prêt-à-porter : nos placards débordent
Le 03/08/25

Prêt-à-porter : nos placards débordent


Une récente étude menée pour le compte de l’Agence de la transition écologique (Ademe) dévoile la quantité astronomique d’habits qui s’accumulent dans nos dressings. Lire la...
Commerce, Internet-Téléphonie
Publicité télévisée : Lidl épinglé pour manque de stock
Le 30/07/25

Publicité télévisée : Lidl épinglé pour manque de stock


La Cour de cassation a statué dans un litige opposant Carrefour et Lidl concernant des publicités télévisées. Elle a rappelé que la publicité télévisée est interdite lorsque...
Commerce
Pratiques anticoncurrentielles : les tricheurs passent à la caisse
Le 23/07/25

Pratiques anticoncurrentielles : les tricheurs passent à la caisse


L’Autorité de la concurrence a rendu son rapport annuel début juillet. En 2024, le montant des amendes infligées aux entreprises qui ont pris des libertés avec les règles d’une...
Commerce
Fournitures scolaires : pas de baisse des prix en vue
Le 17/07/25

Fournitures scolaires : pas de baisse des prix en vue


Comme chaque été, alors que les parents ont déjà reçu la liste du matériel scolaire à acheter pour la rentrée prochaine, Que Choisir est allé vérifier les évolutions de prix...
Actualités, Commerce
Smartphones et tablettes : une étiquette énergie pour mieux choisir ses produits
Le 17/07/25

Smartphones et tablettes : une étiquette énergie pour mieux choisir ses produits


Dès aujourd’hui, une étiquette énergie accompagnera les smartphones et les tablettes tactiles. Semblable à celle déjà en vigueur pour les lave-linge ou les lave-vaisselle, elle...
Commerce, Internet-Téléphonie
1 2 3 … 13
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir du Bas-Rhin

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.