> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

« Leclerc, Carrefour, Lidl… 8 conseils pour éviter les pièges au supermarché »
Le 20/07/21

« Leclerc, Carrefour, Lidl… 8 conseils pour éviter les pièges au supermarché »


"Pour éviter les mauvaises surprises à la caisse, des bonnes pratiques peuvent vous permettre de conserver la maîtrise de votre budget courses et alimentation." Lire la suite...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Tickets de caisse : la durée de garantie des produits désormais indiquée
Le 04/07/21

Tickets de caisse : la durée de garantie des produits désormais indiquée


Électroménager, informatique, ameublement… Depuis le 1er juillet, les tickets de caisse et factures de nombreux articles doivent mentionner l’existence et la durée de la garantie...
Commerce, Information
Achats hors de l’UE : des hausses de prix à prévoir
Le 01/07/21

Achats hors de l’UE : des hausses de prix à prévoir


À partir du 1er juillet, tous les achats en provenance de pays hors de l’Union européenne seront soumis à la TVA. Une mesure qui devrait faire grimper les prix de certains...
Commerce, Internet-Téléphonie
Nanomatériaux : des rideaux purificateurs d’air Ikea retirés de la vente
Le 24/06/21

Nanomatériaux : des rideaux purificateurs d’air Ikea retirés de la vente


L’enseigne de décoration retire discrètement de son offre des rideaux « purificateurs d’air » contenant des nanoparticules de dioxyde de titane.  Lire la suite sur...
Commerce, Santé-Bien-être
Location de console de jeux : à quoi joue Micromania ?
Le 17/06/21

Location de console de jeux : à quoi joue Micromania ?


L’enseigne de jeux vidéo Micromania-Zing a lancé une offre de location longue durée de consoles de jeux. Le tarif, la durée d’engagement, les faibles garanties et les clauses...
Commerce
« Acheter un produit « Fabriqué en France » : quelles garanties ? »
Le 13/06/21

« Acheter un produit « Fabriqué en France » : quelles garanties ? »


"« Made in France », « Fabriqué en France », « Conçu en France »... Si comme trois quarts des français (sondage Ifop pour Pro France/2018), vous êtes prêt à payer plus cher pour...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Garanties légales de conformité : le discours trompeur de Darty épinglé
Le 18/05/21

Garanties légales de conformité : le discours trompeur de Darty épinglé


Darty a été condamné par la Direction départementale de la protection des populations de la Seine-Saint-Denis (DDPP) pour sa communication défaillante, voire trompeuse, concernant...
Commerce
Matelas : que penser de la location avec option d’achat ?
Le 12/05/21

Matelas : que penser de la location avec option d’achat ?


« N’achetez plus votre lit ! », clame la publicité de Maison de la literie. L’enseigne propose d’opter pour une location avec option d’achat (LOA). Bonne ou mauvaise...
Commerce
Résiliation d’abonnement : UGC ne veut pas lâcher ses abonnés
Le 26/04/21

Résiliation d’abonnement : UGC ne veut pas lâcher ses abonnés


Le distributeur de films argue de la fermeture imposée des salles pour refuser de lancer le préavis de résiliation de l’abonnement illimité, d’une durée de deux mois. Il prendrait...
Commerce
« La vente d’éthylotests devient obligatoire dans les grandes surfaces et chez les cavistes »
Le 19/04/21

« La vente d’éthylotests devient obligatoire dans les grandes surfaces et chez les cavistes »


"À compter du 1er juillet, les grandes surfaces, épiceries, cavistes et les sites internet ou tout autre magasin qui vend de l'alcool à emporter devront également vendre des...
Commerce, Santé-Bien-être, Vu ailleurs sur le Net
Mode : des marques accusées de bénéficier du travail forcé des Ouïghours
Le 16/04/21

Mode : des marques accusées de bénéficier du travail forcé des Ouïghours


Zara, Uniqlo, Sandro-Maje-Claudie Pierlot, Skechers : quatre multinationales sont visées par une plainte d’associations les accusant d’être complices de l’exploitation de la...
Commerce
Électroménager et high-tech : la Cour des comptes épingle la location longue durée
Le 12/04/21

Électroménager et high-tech : la Cour des comptes épingle la location longue durée


Succomber à une offre de location longue durée (LLD) pour acheter électroménager et produits high-tech est tout sauf une bonne affaire, vient de rappeler la Cour des comptes....
Commerce
Quels sont les Drives les moins chers dans le Bas-Rhin ?
Le 09/04/21

Quels sont les Drives les moins chers dans le Bas-Rhin ?


Comme partout en France, nombreux sont les consommateurs du Bas-Rhin qui sont passés au drive plutôt que de se rendre dans les supermarchés pour y remplir laborieusement leur...
Commerce, Information
Produits dangereux : enfin un site officiel
Le 09/04/21

Produits dangereux : enfin un site officiel


Le gouvernement lance RappelConso, le premier site officiel d’information sur les produits au rappel. Une initiative attendue et louable. À condition que l’État y mette réellement...
Commerce, Information, Santé-Bien-être
Hottes de cuisine : bien choisir sa hotte de cuisine
Le 10/03/21

Hottes de cuisine : bien choisir sa hotte de cuisine


Décoratives ou encastrées, îlot ou murales, les hottes de cuisine se présentent sous différentes formes. Le choix d’une hotte est souvent guidé par des critères esthétiques. Mais...
Commerce
Service après-vente : Samsung condamné
Le 10/03/21

Service après-vente : Samsung condamné


Comme l’ont montré plusieurs témoignages parvenus ces dernières années, le service après-vente (SAV) de la marque rechigne parfois à faire jouer la garantie en cas de casse...
Commerce
Électroménager : le marché tiré par des prix en hausse
Le 08/03/21

Électroménager : le marché tiré par des prix en hausse


Le marché français de l'électroménager a connu une croissance importante en 2020, avec notamment une explosion du chiffre d'affaires des appareils de petit électroménager. Mais...
Commerce
E-Commerce : 5 techniques déloyales pour vous faire acheter les yeux fermés
Le 04/03/21

E-Commerce : 5 techniques déloyales pour vous faire acheter les yeux fermés


Pour tout savoir sur les pratiques trompeuses de l'e-commerce cliquer ci-dessous pour découvrir la vidéo réalisée par l’UFC-Que Choisir  
Commerce, Internet-Téléphonie
Boîtes mystères : à tous les coups on perd !
Le 19/02/21

Boîtes mystères : à tous les coups on perd !


Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien supérieure au montant payé. Rassurés par les propos de certains...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? »
Le 28/01/21

« Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? »


"Les soldes sont l’occasion de faire de bonnes affaires pour les consommateurs, et d’écouler leurs stocks pour les commerçants. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
1 4 5 6 7 8