UFC-Que Choisir du Bas-Rhin
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Articles Consommation
L’association
Communications
Devenir bénévole
Adhérer
Contact
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Articles Consommation
Actualités
Alimentation
Argent
Banque-Assurance
Commerce
Conférences
Conseils juridiques
Eau
Energie
Enquêtes
Immobilier-Travaux
Information
Internet-Téléphonie
Mobilité
Santé-Bien-être
Vacances-Voyages
Vie de l’association
Vu ailleurs sur le Net
L’association
Conseil d’Administration
Enquêtes
Traitement des litiges des consommateurs
Représentations des usagers de la Santé
Permanences
Textes
Communications
Communiqués de presse 2023
Communiqués de presse 2022
Communiqués de presse 2021
Communiqués de presse 2020
Communiqués de presse 2017
Lettres aux représentants nationaux et pouvoirs publics
Rapports d’activité
Plaquettes d’information
Devenir bénévole
Enquêteur
Représentant des usagers dans le Réseau Santé
Accueil
>
Commerce
Commerce
Le 01/08/23
« Fin du ticket de caisse papier : attention à ces 3 erreurs (et aux éventuelles arnaques !) »
"Dès le 1er août, le ticket de caisse papier ne sera plus automatiquement imprimé. Il faudra cependant faire attention à certaines choses." Lire la suite sur Pleinevie.fr Cet...
Commerce
Le 26/07/23
« Ticket de caisse remis à la demande du client : ce qu’il faut savoir sur cette obligation »
"À partir du 1er août, les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront plus imprimés systématiquement mais remis à la demande du client. Objectifs, cadre légal, impact pour...
Commerce
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 21/07/23
Fournitures scolaires : très chère rentrée
Les stylos, cahiers, règles et autres matériels ont augmenté de 10 % entre juillet 2022 et juillet 2023. Les produits de papeterie ont subi la plus forte inflation (+14 %). Lire...
Commerce
Le 06/07/23
Avis en ligne : un outil pour lutter contre les faux avis
Les agents de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) peuvent désormais utiliser un logiciel leur permettant...
Commerce
Le 03/07/23
« Bonbons, lardons, noisettes… 5 marques épinglées pour leurs emballages pleins de vide »
"Carambar, Herta, Côte d’Or… Les associations Foodwatch et Zero Waste France ont mis en demeure cinq grandes marques agroalimentaires pour qu’elles cessent leur pratique de «...
Commerce
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 23/06/23
Jeux-concours : l’ex-CPE lourdement sanctionné
Pour avoir fait croire à une cliente qu’elle avait gagné des chèques de plusieurs milliers d’euros, le Consortium publicitaire européen (CPE, dénommé depuis les faits Acticia...
Commerce
Le 21/06/23
Magazine 150 euros : peu d’infos, beaucoup de prospectus
Derrière le pseudo-titre de presse 150 euros qui annonce défendre le pouvoir d’achat, se trouve une société spécialisée dans la distribution de prospectus papier qui cherche à...
Commerce
Le 19/06/23
E-commerce : le site Lidl.fr tient-il ses promesses ?
Depuis le 1er juin 2023, Lidl propose de livrer à domicile, en point relais ou dans des consignes (lockers) des milliers de produits en 4 jours maximum. Pour voir si l’engagement...
Commerce
,
Internet-Téléphonie
Le 12/06/23
Démarchage : le client n’a pas à payer en cas de défaut du droit de rétractation
Un consommateur n’a pas à régler une prestation qui aurait été exécutée alors que les informations liées au droit de rétractation ne lui ont pas été communiquées. Cette décision...
Commerce
Le 10/05/23
Détournement de marque : une autre façon d’arnaquer les consommateurs
En se faisant passer pour des entreprises renommées, certains abusent les consommateurs. Légal sur Internet, ce phénomène est désormais aussi utilisé en démarchage...
Commerce
Le 08/05/23
Made in France : les labels s’unissent
L’association Pro France, qui gère le label Origine France Garantie, et l’Association nationale des Entreprises du patrimoine vivant (ANEPV) ont signé un accord pour favoriser...
Commerce
Le 04/05/23
Réparabilité : le bonus réparation sera doublé
Le dispositif d’aide à la réparation lancé le 15 décembre 2022 n’a pas trouvé son public. Pour le rendre plus attractif, le gouvernement a décidé, à partir du 1er juillet 2023,...
Commerce
Le 16/04/23
Tickets-restaurants : pourquoi les tickets en papier sont de plus en plus souvent refusés
Depuis le début du mois de mars, la gestion des titres-restaurants au format papier s’est complexifiée pour les commerçants. Ils sont donc de plus en plus nombreux à n’accepter...
Commerce
Le 23/03/23
« Disparition du ticket de caisse : qu’est-ce qui change pour les Français ? »
"À partir du 1er avril 2023, le ticket de caisse ne sera plus imprimé à chaque fois. Il sera possible de repartir sans rien ou de demander une version dématérialisée. Une...
Commerce
,
Vu ailleurs sur le Net
Le 19/03/23
Panier anti-inflation : Auchan bloque les prix… après les avoir augmentés
Le distributeur peut bien bloquer les prix des produits de son panier anti-inflation : il les avait auparavant augmentés de 22 % par rapport à mars 2022 ! Une hausse largement...
Commerce
Le 12/03/23
Panier anti-inflation : Intermarché mise tout sur ses marques propres
Les « 500 produits anti-inflation » proposés depuis le 6 mars par Intermarché affichent des prix en très léger recul par rapport à février. Par ailleurs, impossible de trouver des...
Commerce
Le 06/03/23
Coopalim : l’épicerie participative où chacun est tantôt vendeur, tantôt acheteur
Coopalim est une épicerie pas comme les autres. On y privilégie les circuits courts, le bio, l’agriculture raisonnée, les prix raisonnables et… la coopération. Ce magasin, qui a...
Commerce
Le 03/03/23
Extensions de garantie : un délai de rétractation plus long
Le délai de rétraction permettant de résilier une extension de garantie ou un contrat d’assurance vendus en complément d’un bien ou service (téléphone, électroménager, voyage…) a...
Commerce
Le 29/01/23
E-lettre rouge en bureau de poste (caméra cachée) : rien n’est prêt
Pour compenser la suppression du timbre rouge, la Poste propose un nouveau service d’envoi prioritaire, appelé e-lettre rouge, censé être accessible en bureau de poste. En...
Commerce
Le 17/01/23
Fausses promotions : elles ont la vie dure !
Une enquête réalisée sous l’égide de la Commission européenne à l’occasion du dernier Black Friday confirme que la nouvelle législation en vigueur n’a pas permis de supprimer les...
Commerce
« Précédent
1
…
5
6
7
8
9
…
13
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
05 novembre 2025
Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
31 octobre 2025
Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
28 octobre 2025
Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
14 octobre 2025
Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins
18 septembre 2025
« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
16 septembre 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.