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Commerce

E-lettre rouge en bureau de poste (caméra cachée) : rien n’est prêt
Le 29/01/23

E-lettre rouge en bureau de poste (caméra cachée) : rien n’est prêt


Pour compenser la suppression du timbre rouge, la Poste propose un nouveau service d’envoi prioritaire, appelé e-lettre rouge, censé être accessible en bureau de poste. En...
Commerce
Fausses promotions : elles ont la vie dure !
Le 17/01/23

Fausses promotions : elles ont la vie dure !


Une enquête réalisée sous l’égide de la Commission européenne à l’occasion du dernier Black Friday confirme que la nouvelle législation en vigueur n’a pas permis de supprimer les...
Commerce
Bonus réparation : trop peu de réparateurs agréés
Le 02/01/23

Bonus réparation : trop peu de réparateurs agréés


Un bonus réparation de 15 à 45 € a été lancé le 15 décembre. Mais ce coup de pouce – limité à certaines pannes – ne répond pas aux principaux problèmes des réparateurs, qui...
Commerce
Cadeaux de Noël : échange sous conditions
Le 27/12/22

Cadeaux de Noël : échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce
« Les conseils de sécurité pour choisir les jouets de vos enfants »
Le 12/12/22

« Les conseils de sécurité pour choisir les jouets de vos enfants »


"Noël ou anniversaire ? Vous avez des jouets à offrir ? Afin de permettre aux enfants de s’épanouir en toute sécurité, jeux et jouets doivent respecter des normes très strictes....
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
« Comment bien choisir son sapin de Noël ? »
Le 06/12/22

« Comment bien choisir son sapin de Noël ? »


"Il est l’incontournable des fêtes de fin d’année. Mais le choix du sapin de Noël, qui investit quelques 6,5 millions de foyers français chaque mois de décembre peut, parfois,...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Carte gratuite des circuits courts : trouvez les commerces en circuit court autour de chez vous
Le 30/11/22

Carte gratuite des circuits courts : trouvez les commerces en circuit court autour de chez vous


Marchés de plein vent, vente à la ferme, Amap, boutiques solidaires... tous regorgent de produits cultivés ou fabriqués localement. S’agit-il pour autant d’aliments liés à un sol,...
Commerce
Poltronesofà : condamné pour une authentique tromperie
Le 28/11/22

Poltronesofà : condamné pour une authentique tromperie


Le vendeur de canapés italien a conclu un accord transactionnel de 800 000 € avec la Répression des fraudes, notamment pour avoir faussement utilisé la mention « artisan ». La...
Commerce
Indice de réparabilité : quatre nouveaux produits concernés
Le 23/11/22

Indice de réparabilité : quatre nouveaux produits concernés


L’indice de réparabilité apparaît sur quatre nouvelles familles de produits : les lave-vaisselle, les lave-linge « top », les nettoyeurs à haute pression et les aspirateurs. Les...
Commerce
Black Friday 2022 : de nouvelles règles mais encore des mauvaises pratiques
Le 21/11/22

Black Friday 2022 : de nouvelles règles mais encore des mauvaises pratiques


Pour la première fois, les marchands vont devoir appliquer la nouvelle directive européenne Omnibus qui vise à limiter les fausses promotions. Mais alors que le Black Friday n’a...
Commerce, Internet-Téléphonie
Prix des produits : les astuces des fabricants
Le 17/11/22

Prix des produits : les astuces des fabricants


Les produits de consommation courante coûtent de plus en plus cher à produire. Comment répercuter ces hausses sur les consommateurs sans qu’ils s’en détournent ? Les fabricants...
Commerce
Faillite de Made.com : des centaines de victimes sur le carreau
Le 15/11/22

Faillite de Made.com : des centaines de victimes sur le carreau


Confronté à des difficultés financières, le vendeur de meubles design Made.com, basé en Angleterre, a mis la clé sous la porte. De nombreuses commandes risquent fort de ne jamais...
Commerce
« L’UFC-Que Choisir dénonce les dangers d’un produit que vous utilisez aux WC »
Le 30/10/22

« L’UFC-Que Choisir dénonce les dangers d’un produit que vous utilisez aux WC »


"L’association UFC Que Choisir met en garde les consommateurs contre les dangers avérés d’un produit pour les toilettes que tout le monde connaît et utilise quotidiennement...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
« Black Friday : les conseils de l’UFC-Que Choisir pour éviter les arnaques »
Le 21/10/22

« Black Friday : les conseils de l’UFC-Que Choisir pour éviter les arnaques »


"L’UFC Que Choisir alerte sur les arnaques qui peuvent circuler sur Internet lors du Black Friday et prodigue des conseils pour éviter les pièges des cyber-escrocs." Lire la...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Commandes de livres sur Internet : les frais de livraison fixés à 3 €
Le 13/10/22

Commandes de livres sur Internet : les frais de livraison fixés à 3 €


Cette décision visant à aider les librairies indépendantes à contrer les assauts des plateformes fait de nombreux mécontents. Lire la suite sur Quechoisir.org
Commerce
Interdiction du démarchage au CPF : la stratégie des petits pas
Le 11/10/22

Interdiction du démarchage au CPF : la stratégie des petits pas


Les députés ont voté en première lecture pour l’interdiction du démarchage des titulaires d’un compte professionnel de formation (CPF). Cette décision, comme d’autres avant elle,...
Commerce
« Étiquette énergie, indice de réparabilité : trop d’appareils électriques et électroménagers mal étiquetés »
Le 02/10/22

« Étiquette énergie, indice de réparabilité : trop d’appareils électriques et électroménagers mal étiquetés »


"Absence d’étiquette ou défaut de conformité… 63 % des établissements contrôlés n’appliquent pas correctement la réglementation en vigueur relative à l’étiquette énergétique et à...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Arnaque : tentative de phishing dans les boîtes aux lettres
Le 13/09/22

Arnaque : tentative de phishing dans les boîtes aux lettres


Un avis de passage falsifié aux couleurs de la Poste renvoie, via un QR code, vers un site frauduleux. Cette escroquerie, d’abord physique ensuite en ligne, vise à soutirer aux...
Commerce, Information
Canicule : faut-il opter pour un rafraîchisseur d’air ou un humidificateur ?
Le 26/06/22

Canicule : faut-il opter pour un rafraîchisseur d’air ou un humidificateur ?


Alors que la première canicule de l’année s’installe en France, nombreux sont les consommateurs qui se ruent dans les rayons à la recherche d’appareils antichaleur. Plus...
Commerce, Information
Textiles techniques : la Répression des fraudes les rhabille pour l’hiver
Le 23/06/22

Textiles techniques : la Répression des fraudes les rhabille pour l’hiver


La DGCCRF met les consommateurs en garde contre les propriétés innovantes mises en avant par certains fabricants de vêtements, en particulier ceux liés à une pratique sportive....
Commerce
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