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Commerce

Matelas : que penser de la location avec option d’achat ?
Le 12/05/21

Matelas : que penser de la location avec option d’achat ?


« N’achetez plus votre lit ! », clame la publicité de Maison de la literie. L’enseigne propose d’opter pour une location avec option d’achat (LOA). Bonne ou mauvaise...
Commerce
Résiliation d’abonnement : UGC ne veut pas lâcher ses abonnés
Le 26/04/21

Résiliation d’abonnement : UGC ne veut pas lâcher ses abonnés


Le distributeur de films argue de la fermeture imposée des salles pour refuser de lancer le préavis de résiliation de l’abonnement illimité, d’une durée de deux mois. Il prendrait...
Commerce
« La vente d’éthylotests devient obligatoire dans les grandes surfaces et chez les cavistes »
Le 19/04/21

« La vente d’éthylotests devient obligatoire dans les grandes surfaces et chez les cavistes »


"À compter du 1er juillet, les grandes surfaces, épiceries, cavistes et les sites internet ou tout autre magasin qui vend de l'alcool à emporter devront également vendre des...
Commerce, Santé-Bien-être, Vu ailleurs sur le Net
Mode : des marques accusées de bénéficier du travail forcé des Ouïghours
Le 16/04/21

Mode : des marques accusées de bénéficier du travail forcé des Ouïghours


Zara, Uniqlo, Sandro-Maje-Claudie Pierlot, Skechers : quatre multinationales sont visées par une plainte d’associations les accusant d’être complices de l’exploitation de la...
Commerce
Électroménager et high-tech : la Cour des comptes épingle la location longue durée
Le 12/04/21

Électroménager et high-tech : la Cour des comptes épingle la location longue durée


Succomber à une offre de location longue durée (LLD) pour acheter électroménager et produits high-tech est tout sauf une bonne affaire, vient de rappeler la Cour des comptes....
Commerce
Quels sont les Drives les moins chers dans le Bas-Rhin ?
Le 09/04/21

Quels sont les Drives les moins chers dans le Bas-Rhin ?


Comme partout en France, nombreux sont les consommateurs du Bas-Rhin qui sont passés au drive plutôt que de se rendre dans les supermarchés pour y remplir laborieusement leur...
Commerce, Information
Produits dangereux : enfin un site officiel
Le 09/04/21

Produits dangereux : enfin un site officiel


Le gouvernement lance RappelConso, le premier site officiel d’information sur les produits au rappel. Une initiative attendue et louable. À condition que l’État y mette réellement...
Commerce, Information, Santé-Bien-être
Hottes de cuisine : bien choisir sa hotte de cuisine
Le 10/03/21

Hottes de cuisine : bien choisir sa hotte de cuisine


Décoratives ou encastrées, îlot ou murales, les hottes de cuisine se présentent sous différentes formes. Le choix d’une hotte est souvent guidé par des critères esthétiques. Mais...
Commerce
Service après-vente : Samsung condamné
Le 10/03/21

Service après-vente : Samsung condamné


Comme l’ont montré plusieurs témoignages parvenus ces dernières années, le service après-vente (SAV) de la marque rechigne parfois à faire jouer la garantie en cas de casse...
Commerce
Électroménager : le marché tiré par des prix en hausse
Le 08/03/21

Électroménager : le marché tiré par des prix en hausse


Le marché français de l'électroménager a connu une croissance importante en 2020, avec notamment une explosion du chiffre d'affaires des appareils de petit électroménager. Mais...
Commerce
E-Commerce : 5 techniques déloyales pour vous faire acheter les yeux fermés
Le 04/03/21

E-Commerce : 5 techniques déloyales pour vous faire acheter les yeux fermés


Pour tout savoir sur les pratiques trompeuses de l'e-commerce cliquer ci-dessous pour découvrir la vidéo réalisée par l’UFC-Que Choisir  
Commerce, Internet-Téléphonie
Boîtes mystères : à tous les coups on perd !
Le 19/02/21

Boîtes mystères : à tous les coups on perd !


Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien supérieure au montant payé. Rassurés par les propos de certains...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? »
Le 28/01/21

« Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? »


"Les soldes sont l’occasion de faire de bonnes affaires pour les consommateurs, et d’écouler leurs stocks pour les commerçants. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Achat en ligne : les méthodes douteuses de Shoppydeals.fr
Le 24/01/21

Achat en ligne : les méthodes douteuses de Shoppydeals.fr


Non seulement le site de e-commerce Shoppydeals, basé en Angleterre, n’honore pas certaines commandes, mais il va jusqu’à menacer les clients qui osent dénoncer ces agissements...
Commerce, Internet-Téléphonie
Soldes : questions-réponses
Le 19/01/21

Soldes : questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Lire la suite sur...
Commerce
Enquête « Fermeture des rayons non essentiels » : le Bas-Rhin ne fait pas mieux que les autres !
Le 10/01/21

Enquête « Fermeture des rayons non essentiels » : le Bas-Rhin ne fait pas mieux que les autres !


Lors du second confinement, le gouvernement a demandé aux grandes surfaces de fermer les rayons des produits dits « non-essentiels ». Du 17 au 24 novembre 2020, des bénévoles des...
Commerce, Enquêtes
Cadeaux de Noël : échange sous conditions
Le 28/12/20

Cadeaux de Noël : échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce
« Black Friday 2020 »
Le 03/12/20

« Black Friday 2020 »


"Le Black Friday, est une opération commerciale venue des Etats Unis qui se tient traditionnellement le 4ème vendredi du mois de novembre. Elle vise à proposer aux consommateurs...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Données personnelles : Carrefour écope d’une sanction de 3 millions d’euros
Le 02/12/20

Données personnelles : Carrefour écope d’une sanction de 3 millions d’euros


La Cnil vient de sanctionner le groupe Carrefour pour des manquements au Règlement sur les données personnelles. Carrefour France écope d’une amende de 2 250 000 € et Carrefour...
Banque-Assurance, Commerce
Black Friday : l’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses
Le 30/11/20

Black Friday : l’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses


Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d'actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de s’en remettre à la seule bonne volonté des professionnels et...
Commerce
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