UFC-Que Choisir du Bas-Rhin
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Commerce
Commerce
Le 26/05/20
Démarchage : Nos astuces
Les astuces de l’UFC-Que Choisir du Bas-Rhin en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir du Bas-Rhin propose des fiches pratiques pour couper court à un...
Commerce
Le 26/05/20
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce
Le 19/05/20
« Infos Arnaques »
"Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses, visant particuliers et entreprises, sont régulièrement signalées à nos services ou constatées à l’occasion de nos...
Commerce
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Vu ailleurs sur le Net
Le 18/05/20
Non-respect du contrat du cuisiniste
Madame D. se rapproche du leader de l'ameublement afin de faire poser une nouvelle cuisine à son domicile. La pose de cette cuisine s'est avérée défectueuse et a nécessité...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 18/05/20
Les règles du jeu concours
Mme C. a acheté un magazine portant sur le bricolage, la couture. Dans ses pages, il proposait un jeu concours ayant pour lot une machine à coudre. Pour participer, il suffisait...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 18/05/20
Délai de livraison : une protection essentielle
Monsieur et Mme M. passent commande d’un ensemble de salon (canapé + fauteuils) en octobre 2018 auprès d’une enseigne nationale d’ameublement situé dans le Bas-Rhin. Lors de cet...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 11/05/20
Découvrez notre 3eme défi pour devenir un consommateur responsable
Bonjour à toutes et à tous, Retrouvez notre troisième défi pour consommer responsable pendant ce confinement et après ! Défi n°3 : J’utilise des sacs à vrac réutilisables en...
Commerce
Le 27/04/20
Printemps des consommateurs, consommer responsable.
Bonjour à toutes et à tous, Pendant cette période de confinement, nous vous proposons de découvrir chaque semaine un de nos 7 défis pour consommer responsable. Et si on...
Commerce
Le 31/01/20
Édition spéciale Foires et salons
Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Commerce
Le 16/11/19
Ça vous est arrivé : Encore des pratiques commerciales trompeuses
Monsieur M., commande sur le site du leader de la vente à distance une Surface Microsoft Pro 6 ainsi qu'un Pack Microsoft. Il obtient confirmation de ces deux commandes. Le...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 22/09/19
Ça vous est arrivé : Assurance téléphone portable, le professionnel est responsable de la bonne restitution de l’objet
Monsieur C. a fait l'acquisition d'un téléphone portable d'une valeur de 343 € pour lequel il avait souscrit une assurance. Lorsqu'une réparation s'est avérée nécessaire, il a...
Banque-Assurance
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Commerce
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Conseils juridiques
Le 07/01/18
Flambée du prix des timbres
Voici les nouveaux prix des timbres au 1er janvier 2018 et leur évolution par rapport à 2017 : Lettre prioritaire : 0,95 € (+ 11,8 %) Lettre verte : 0,80 € (+ 9,6...
Commerce
Le 06/12/17
ATTENTION AUX ABONNEMENTS CACHES
Souscrire à une offre pour un smartphone ou une machine à café à 1 €, avoir accepté de recevoir des échantillons de produits de beauté ou des produits de santé à tester ou devenir...
Commerce
Le 01/12/17
Bien acheter en ligne : nos conseils
Acheter en ligne est entré dans notre quotidien. A l'approche de noël, afin d'éviter la cohue dans les magasins et pour gagner du temps, nombreux sont ceux qui font leurs...
Commerce
Le 23/11/17
Black Friday, en profiter en évitant les pièges
Fausses promotions et arnaques Arrivant après un jour férié aux Etats-Unis (Thanksgiving), le Black Friday est une véritable institution outre-Atlantique et...
Commerce
Le 01/11/17
Le Stück, une monnaie locale complémentaire à Strasbourg
Depuis le 3 octobre 2015, Il est possible à Strasbourg de payer avec autre chose que des euros. Une monnaie locale complémentaire, le Stück, a été lancée par l'association...
Commerce
Le 12/10/17
Nouveau décret sur la régulation des avis en ligne
Selon un rapport du 6 octobre dernier de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), 35 % des...
Commerce
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Internet-Téléphonie
Le 21/09/17
Plainte pour obsolescence programmée : une première en France
L’obsolescence programmée, le sujet avait largement été plébiscité par les participants du Bas-Rhin à l’action « Votez pour Vous » cet été. L’actualité de la rentrée confirme la...
Commerce
Le 21/04/17
Étiquetage : ce que vous devez retrouver sur les étiquettes
Viandes, vin, miel, fruits et légumes... Autant de produits dont on ignore souvent la provenance. À l'heure du made in France, les nombreux cas de de fraudes à la "francisation"...
Commerce
Le 27/03/17
La note Que Choisir : enfin un repère fiable dans les rayons et en ligne !
Face à la multitude d’offres de produits et la multiplication des allégations et des labels souvent fantaisistes, l’UFC-Que Choisir lance « la note que choisir » pour aiguiller...
Commerce
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Airbags Takata - L'UFC-Que Choisir met en demeure Stellantis
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Dark patterns sur les sites d’e-commerce - L’UFC-Que Choisir appelle les autorités à sanctionner les interfaces trompeuses
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Élections législatives - L’UFC-Que Choisir présente ses 20 priorités
18 juin 2024
Frenchwashing sur l’origine des miels - L’UFC-Que Choisir dépose plainte
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Origin’Info - Les associations de consommateurs déplorent que le logo reste strictement volontaire
24 mai 2024
Élection européenne 2024 - Aidez-nous à construire l’Europe des consommateurs de demain
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Assurance vie - Enfin un comparateur indépendant !
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Temu - Plainte pour non-respect du DSA
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Application QuelProduit de l’UFC-Que Choisir - La garantie de cosmétiques sans risques
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28 mars 2024
Complémentaires santé - L’UFC-Que Choisir ouvre l’accès à son comparateur, pour aider les assurés à réaliser des économies
14 mars 2024
Marché de l’électricité - L’UFC-Que Choisir et la CLCV demandent au Gouvernement de revoir une copie déjà obsolète
05 mars 2024
Facebook et Instagram - L’UFC-Que Choisir dépose plainte auprès de la CNIL
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