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Commerce

Électroménager et informatique : les tarifs repartent à la hausse
Le 26/11/20

Électroménager et informatique : les tarifs repartent à la hausse


Les prix de certains produits qui avaient grimpé lors du premier confinement n’ont pas eu le temps de retrouver leur niveau initial qu’ils se remettent à augmenter. Ça commence à...
Commerce
Livraison de colis : Un délai supplémentaire pour émettre des réserves
Le 12/11/20

Livraison de colis : Un délai supplémentaire pour émettre des réserves


Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent lors de la livraison d’un colis. Une nouvelle disposition...
Commerce
Imprimantes : Les prix repartent à la hausse avec le reconfinement
Le 08/11/20

Imprimantes : Les prix repartent à la hausse avec le reconfinement


Après avoir flambé de 23 % à l’occasion du premier confinement, les prix des imprimantes se remettent à grimper depuis une semaine. Sans avoir baissé entretemps. Lire la suite...
Commerce
SFAM : Une société entre rébellion et perquisition
Le 13/10/20

SFAM : Une société entre rébellion et perquisition


Coup sur coup, la Société française d’assurance multimédia (SFAM) a dû faire face à une fronde de ses salariés et à un contrôle de la Répression des fraudes. Pas de quoi pour...
Banque-Assurance, Commerce
Victimes d’Electromust et d’Electrosigma : Il est encore temps de vous faire connaître
Le 13/10/20

Victimes d’Electromust et d’Electrosigma : Il est encore temps de vous faire connaître


À partir du 15 octobre 2020, le gérant des anciens sites de e-commerce Electromust, Electrosigma et Vp-discount comparaît devant le tribunal de Paris. Les personnes qui, en 2016,...
Commerce, Internet-Téléphonie
Arnaque aux graines de Chine : Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes
Le 07/09/20

Arnaque aux graines de Chine : Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes


Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Vous êtes la victime d’une arnaque au brushing. Des vendeurs peu scrupuleux ont utilisé vos...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Gratuité des masques : l’UFC Que Choisir demande à ce que les services publics, transports et écoles notamment, « fournissent les masques » »
Le 21/08/20

« Gratuité des masques : l’UFC Que Choisir demande à ce que les services publics, transports et écoles notamment, « fournissent les masques » »


"Alain Bazot, le président de l'association de consommateurs, dénonce un "business" du masque sanitaire et demande un encadrement sur les marges réalisées par les...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
« Fournitures scolaires : cinq bons plans pour économiser »
Le 05/08/20

« Fournitures scolaires : cinq bons plans pour économiser »


"Cartables, cahiers, classeurs, agendas… A peine l’année scolaire terminée, vous préparez déjà la prochaine rentrée. Voici cinq pistes pour alléger le budget consacré aux...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site ? »
Le 05/08/20

« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site ? »


"Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ?" Lire la suite sur...
Commerce, Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
Comparateur Supermarché
Le 17/06/20

Comparateur Supermarché


Votre supermarché est-il cher ? Où faire ses courses à moindre coût ? Que Choisir a comparé les prix des produits dans plus de 3 500 supermarchés et hypermarchés de France....
Alimentation, Commerce
Démarchage : Nos astuces
Le 26/05/20

Démarchage : Nos astuces


  Les astuces de l’UFC-Que Choisir du Bas-Rhin en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir du Bas-Rhin propose des fiches pratiques pour couper court à un...
Commerce
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 26/05/20

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce
« Infos Arnaques »
Le 19/05/20

« Infos Arnaques »


"Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses, visant particuliers et entreprises, sont régulièrement signalées à nos services ou constatées à l’occasion de nos...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Non-respect du contrat du cuisiniste
Le 18/05/20

Non-respect du contrat du cuisiniste


Madame D. se rapproche du leader de l'ameublement afin de faire poser une nouvelle cuisine à son domicile. La pose de cette cuisine s'est avérée défectueuse et a nécessité...
Commerce, Conseils juridiques
Les règles du jeu concours
Le 18/05/20

Les règles du jeu concours


Mme C. a acheté un magazine portant sur le bricolage, la couture. Dans ses pages, il proposait un jeu concours ayant pour lot une machine à coudre. Pour participer, il suffisait...
Commerce, Conseils juridiques
Délai de livraison : une protection essentielle
Le 18/05/20

Délai de livraison : une protection essentielle


Monsieur et Mme M. passent commande d’un ensemble de salon (canapé + fauteuils) en octobre 2018 auprès d’une enseigne nationale d’ameublement situé dans le Bas-Rhin. Lors de cet...
Commerce, Conseils juridiques
Découvrez notre 3eme défi pour devenir un consommateur responsable
Le 11/05/20

Découvrez notre 3eme défi pour devenir un consommateur responsable


Bonjour à toutes et à tous, Retrouvez notre troisième défi pour consommer responsable pendant ce confinement et après ! Défi n°3 : J’utilise des sacs à vrac réutilisables en...
Commerce
Printemps des consommateurs, consommer responsable.
Le 27/04/20

Printemps des consommateurs, consommer responsable.


Bonjour à toutes et à tous, Pendant cette période de confinement, nous vous proposons de découvrir chaque semaine un de nos 7 défis pour consommer responsable. Et si on...
Commerce
Édition spéciale Foires et salons
Le 31/01/20

Édition spéciale Foires et salons


Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Commerce
Ça vous est arrivé : Encore des pratiques commerciales trompeuses
Le 16/11/19

Ça vous est arrivé : Encore des pratiques commerciales trompeuses


Monsieur M., commande sur le site du leader de la vente à distance une Surface Microsoft Pro 6 ainsi qu'un Pack Microsoft. Il obtient confirmation de ces deux commandes. Le...
Commerce, Conseils juridiques
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