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Internet-Téléphonie

Téléphonie mobile : Ce qu’il faut savoir sur la 5G
Le 11/09/20

Téléphonie mobile : Ce qu’il faut savoir sur la 5G


La 5e génération de technologie mobile, qui sera progressivement déployée en France, fait l’objet de nombreuses critiques et de toutes sortes d’interrogations. Voici ce que l’on...
Internet-Téléphonie
Arnaque aux graines de Chine : Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes
Le 07/09/20

Arnaque aux graines de Chine : Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes


Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Vous êtes la victime d’une arnaque au brushing. Des vendeurs peu scrupuleux ont utilisé vos...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Paiement en ligne : 7 conseils pour éviter les risques de piratage »
Le 07/09/20

« Paiement en ligne : 7 conseils pour éviter les risques de piratage »


"La France compte plus de 200 000 sites marchands sur internet, un nombre qui a été multiplié par 10 en dix ans*. Si dans une grande majorité de cas les achats sur internet se...
Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
Téléphonie mobile : et si nous n’avions pas obtenu la fin des frais d’itinérance (roaming) ?
Le 04/09/20

Téléphonie mobile : et si nous n’avions pas obtenu la fin des frais d’itinérance (roaming) ?


Avant, appeler depuis l'étranger coûtait des sommes astronomiques... Cliquer ci-dessous pour découvrir la vidéo réalisée par l’UFC-Que Choisir
Internet-Téléphonie
Appels frontaliers : La facture peut être salée
Le 30/08/20

Appels frontaliers : La facture peut être salée


Cet été, des vacanciers se sont encore retrouvés à devoir payer des communications internationales après s’être promenés trop près de la frontière. En matière d’appels...
Internet-Téléphonie
« Bloquer les numéros surtaxés »
Le 28/08/20

« Bloquer les numéros surtaxés »


"De nombreux jeux concours pullulent sur les réseaux sociaux où après participation, miraculeusement, on vous informe que vous faites partie des gagnants. Pour recevoir votre...
Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site ? »
Le 05/08/20

« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site ? »


"Lorsque vous effectuez un achat en ligne, assurez-vous que le site sur lequel vous faites l'achat n'est pas une arnaque. Quels sont les conseils à suivre ?" Lire la suite sur...
Commerce, Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
« Plateformes en ligne : à quoi devez-vous faire attention avant de réserver vos vacances ? »
Le 02/07/20

« Plateformes en ligne : à quoi devez-vous faire attention avant de réserver vos vacances ? »


"Aujourd'hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode quasi exclusif de réservation des nuits et séjours dans les hôtels. Les consommateurs...
Internet-Téléphonie, Vu ailleurs sur le Net
Résiliation d’option proposant des Gigaoctets supplémentaires sur le forfait internet
Le 18/05/20

Résiliation d’option proposant des Gigaoctets supplémentaires sur le forfait internet


Ces derniers temps, l'opérateur SFR fait parler de lui en raison d'un problème récurrent lié à son offre de téléphonie/internet, plus précisément par sa manière de la modifier....
Conseils juridiques, Internet-Téléphonie
Protection des données personnelles Un jeu pour ne plus dire « oui » à n’importe qui !
Le 15/11/18

Protection des données personnelles Un jeu pour ne plus dire « oui » à n’importe qui !


Près de 6 mois après l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles, et alors que la protection de ces dernières est une préoccupation majeure...
Internet-Téléphonie
Nouveau décret sur la régulation des avis en ligne
Le 12/10/17

Nouveau décret sur la régulation des avis en ligne


    Selon un rapport du 6 octobre dernier de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), 35 % des...
Commerce, Internet-Téléphonie
Qualité de service mobile Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile
Le 12/06/17

Qualité de service mobile Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile


Dans le cadre d’une démarche amiable engagée à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l’utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant...
Internet-Téléphonie
Communiquer en Europe au même prix qu’en France, sera (bientôt) simple comme un coup de fil !
Le 02/06/17

Communiquer en Europe au même prix qu’en France, sera (bientôt) simple comme un coup de fil !


À partir du 15 juin 2017, téléphoner, envoyer des SMS, consulter ses e-mails, surfer sur Internet ou sur les réseaux sociaux, télécharger des photos, vérifier la météo ou...
Internet-Téléphonie
La fin des appels surtaxés vers les SAV
Le 27/03/17

La fin des appels surtaxés vers les SAV


Dans sa décision du 2 mars 2017 la Cour de justice européenne aborde la question de l’utilisation des numéros surtaxés pour joindre les services après-vente. Les entreprises...
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