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Commerce

Quels sont les Drives les moins chers dans le Bas-Rhin ?
Le 09/04/21

Quels sont les Drives les moins chers dans le Bas-Rhin ?


Comme partout en France, nombreux sont les consommateurs du Bas-Rhin qui sont passés au drive plutôt que de se rendre dans les supermarchés pour y remplir laborieusement leur...
Commerce, Information
Produits dangereux : enfin un site officiel
Le 09/04/21

Produits dangereux : enfin un site officiel


Le gouvernement lance RappelConso, le premier site officiel d’information sur les produits au rappel. Une initiative attendue et louable. À condition que l’État y mette réellement...
Commerce, Information, Santé-Bien-être
Hottes de cuisine : bien choisir sa hotte de cuisine
Le 10/03/21

Hottes de cuisine : bien choisir sa hotte de cuisine


Décoratives ou encastrées, îlot ou murales, les hottes de cuisine se présentent sous différentes formes. Le choix d’une hotte est souvent guidé par des critères esthétiques. Mais...
Commerce
Service après-vente : Samsung condamné
Le 10/03/21

Service après-vente : Samsung condamné


Comme l’ont montré plusieurs témoignages parvenus ces dernières années, le service après-vente (SAV) de la marque rechigne parfois à faire jouer la garantie en cas de casse...
Commerce
Électroménager : le marché tiré par des prix en hausse
Le 08/03/21

Électroménager : le marché tiré par des prix en hausse


Le marché français de l'électroménager a connu une croissance importante en 2020, avec notamment une explosion du chiffre d'affaires des appareils de petit électroménager. Mais...
Commerce
E-Commerce : 5 techniques déloyales pour vous faire acheter les yeux fermés
Le 04/03/21

E-Commerce : 5 techniques déloyales pour vous faire acheter les yeux fermés


Pour tout savoir sur les pratiques trompeuses de l'e-commerce cliquer ci-dessous pour découvrir la vidéo réalisée par l’UFC-Que Choisir  
Commerce, Internet-Téléphonie
Boîtes mystères : à tous les coups on perd !
Le 19/02/21

Boîtes mystères : à tous les coups on perd !


Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien supérieure au montant payé. Rassurés par les propos de certains...
Commerce, Internet-Téléphonie
« Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? »
Le 28/01/21

« Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? »


"Les soldes sont l’occasion de faire de bonnes affaires pour les consommateurs, et d’écouler leurs stocks pour les commerçants. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Achat en ligne : les méthodes douteuses de Shoppydeals.fr
Le 24/01/21

Achat en ligne : les méthodes douteuses de Shoppydeals.fr


Non seulement le site de e-commerce Shoppydeals, basé en Angleterre, n’honore pas certaines commandes, mais il va jusqu’à menacer les clients qui osent dénoncer ces agissements...
Commerce, Internet-Téléphonie
Soldes : questions-réponses
Le 19/01/21

Soldes : questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Lire la suite sur...
Commerce
Enquête « Fermeture des rayons non essentiels » : le Bas-Rhin ne fait pas mieux que les autres !
Le 10/01/21

Enquête « Fermeture des rayons non essentiels » : le Bas-Rhin ne fait pas mieux que les autres !


Lors du second confinement, le gouvernement a demandé aux grandes surfaces de fermer les rayons des produits dits « non-essentiels ». Du 17 au 24 novembre 2020, des bénévoles des...
Commerce, Enquêtes
Cadeaux de Noël : échange sous conditions
Le 28/12/20

Cadeaux de Noël : échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce
« Black Friday 2020 »
Le 03/12/20

« Black Friday 2020 »


"Le Black Friday, est une opération commerciale venue des Etats Unis qui se tient traditionnellement le 4ème vendredi du mois de novembre. Elle vise à proposer aux consommateurs...
Commerce, Vu ailleurs sur le Net
Données personnelles : Carrefour écope d’une sanction de 3 millions d’euros
Le 02/12/20

Données personnelles : Carrefour écope d’une sanction de 3 millions d’euros


La Cnil vient de sanctionner le groupe Carrefour pour des manquements au Règlement sur les données personnelles. Carrefour France écope d’une amende de 2 250 000 € et Carrefour...
Banque-Assurance, Commerce
Black Friday : l’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses
Le 30/11/20

Black Friday : l’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses


Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d'actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de s’en remettre à la seule bonne volonté des professionnels et...
Commerce
Électroménager et informatique : les tarifs repartent à la hausse
Le 26/11/20

Électroménager et informatique : les tarifs repartent à la hausse


Les prix de certains produits qui avaient grimpé lors du premier confinement n’ont pas eu le temps de retrouver leur niveau initial qu’ils se remettent à augmenter. Ça commence à...
Commerce
Livraison de colis : Un délai supplémentaire pour émettre des réserves
Le 12/11/20

Livraison de colis : Un délai supplémentaire pour émettre des réserves


Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent lors de la livraison d’un colis. Une nouvelle disposition...
Commerce
Imprimantes : Les prix repartent à la hausse avec le reconfinement
Le 08/11/20

Imprimantes : Les prix repartent à la hausse avec le reconfinement


Après avoir flambé de 23 % à l’occasion du premier confinement, les prix des imprimantes se remettent à grimper depuis une semaine. Sans avoir baissé entretemps. Lire la suite...
Commerce
SFAM : Une société entre rébellion et perquisition
Le 13/10/20

SFAM : Une société entre rébellion et perquisition


Coup sur coup, la Société française d’assurance multimédia (SFAM) a dû faire face à une fronde de ses salariés et à un contrôle de la Répression des fraudes. Pas de quoi pour...
Banque-Assurance, Commerce
Victimes d’Electromust et d’Electrosigma : Il est encore temps de vous faire connaître
Le 13/10/20

Victimes d’Electromust et d’Electrosigma : Il est encore temps de vous faire connaître


À partir du 15 octobre 2020, le gérant des anciens sites de e-commerce Electromust, Electrosigma et Vp-discount comparaît devant le tribunal de Paris. Les personnes qui, en 2016,...
Commerce, Internet-Téléphonie
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