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Conseils juridiques
Conseils juridiques
Le 05/05/21
Pas de bon contrat sans bonnes mesures
Achat impulsif, lors d'une foire commerciale = danger Monsieur Précis s’en va faire un tour à la Foire Européenne de Strasbourg en ce mois de septembre 2020. Par ces temps de...
Conseils juridiques
Le 08/01/21
S’il n’y a pas d’adresse, on ne passe pas à la caisse !
Avant d'effectuer un achat sur Internet, n'oubliez pas de vérifier les mentions légales du site et notamment l'existence d'une adresse postale, indispensable pour défendre vos...
Conseils juridiques
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Internet-Téléphonie
Le 02/12/20
Erreur de la Régie en votre défaveur, votre production d’énergie ne compte pas pour du beurre !
Si un professionnel exécute mal son obligation telle que découlant du contrat signé, le consommateur est en droit de demander une indemnisation, si un préjudice lui a été causé....
Conseils juridiques
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Energie
Le 06/11/20
Monsieur G. et les huissiers qui font peur
Les huissiers n’ont de pouvoir que s’ils exécutent une décision de justice officiellement notifiée. Un courrier d’huissier a souvent pour fonction essentielle de… faire peur,...
Conseils juridiques
Le 30/07/20
Vente en ligne : Aspirer à être remboursée, un droit !
Mme Proprette* veut acheter pour Noël un bel aspirateur. Pour l'occasion, elle souhaite un appareil « design » et performant. Elle le commande en ligne chez Dyson, leader du...
Conseils juridiques
Le 18/05/20
Retard dans le versement d’une assurance-décès
Nous avons défendu notre adhérente, Mme L., dans un litige l’opposant à la Société Générale. En l’espèce, Mme L. attendait depuis plus de 8 mois le versement d’un capital décès de...
Banque-Assurance
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Conseils juridiques
Le 18/05/20
Non-respect du contrat du cuisiniste
Madame D. se rapproche du leader de l'ameublement afin de faire poser une nouvelle cuisine à son domicile. La pose de cette cuisine s'est avérée défectueuse et a nécessité...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 18/05/20
Les règles du jeu concours
Mme C. a acheté un magazine portant sur le bricolage, la couture. Dans ses pages, il proposait un jeu concours ayant pour lot une machine à coudre. Pour participer, il suffisait...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 18/05/20
Résiliation d’option proposant des Gigaoctets supplémentaires sur le forfait internet
Ces derniers temps, l'opérateur SFR fait parler de lui en raison d'un problème récurrent lié à son offre de téléphonie/internet, plus précisément par sa manière de la modifier....
Conseils juridiques
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Internet-Téléphonie
Le 18/05/20
Délai de livraison : une protection essentielle
Monsieur et Mme M. passent commande d’un ensemble de salon (canapé + fauteuils) en octobre 2018 auprès d’une enseigne nationale d’ameublement situé dans le Bas-Rhin. Lors de cet...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 16/11/19
Ça vous est arrivé : Encore des pratiques commerciales trompeuses
Monsieur M., commande sur le site du leader de la vente à distance une Surface Microsoft Pro 6 ainsi qu'un Pack Microsoft. Il obtient confirmation de ces deux commandes. Le...
Commerce
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Conseils juridiques
Le 22/09/19
Ça vous est arrivé : Assurance téléphone portable, le professionnel est responsable de la bonne restitution de l’objet
Monsieur C. a fait l'acquisition d'un téléphone portable d'une valeur de 343 € pour lequel il avait souscrit une assurance. Lorsqu'une réparation s'est avérée nécessaire, il a...
Banque-Assurance
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Commerce
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Conseils juridiques
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